8月 2, 2023
モバイルアプリは、スケジュールによる日々のタスク管理、食事の注文、好きな映画やテレビ番組の視聴など、私たちの日常生活において欠かせないものとなりました。アプリ市場が成長を続ける中、デベロッパーはユーザーの注目を集め、アプリを継続的に利用してもらう上で激しい競争に直面しています。そして、ユーザー獲得コストが上昇している現状では、モバイルアプリデベロッパーにとって効果的なオーガニックユーザー獲得戦略を取り入れることは不可欠であり、有料広告マーケティングを強化するための手段となっています。
オーガニックユーザー獲得とは、簡単に言うと、無料チャネルで新規ユーザーを獲得するプロセスのことです。このアプローチは、ロイヤリティの高いユーザー層を構築し、口コミやソーシャルメディア、アプリストア最適化などの方法を通してオーガニックに成長を促進することに重点を置いています。これを有料チャネルと組み合わせることで、ゼロコストでアプリの爆発的な成長を生み出すことができます。
この記事では、モバイルアプリとビジネスの有料 UA とともに成長を促進するための、オーガニックユーザー獲得の実施方法を紹介します。
アプリをオーガニックに成長させるための最初のステップは、アプリの質の高さを確保することです。アプリがユーザーの期待に応えられれば、ユーザーがアプリを利用し続け、他の人におすすめする可能性が高くなります。使いやすいインターフェースの構築、読み込み時間の最適化、そして可能な限りシームレスな全体的なユーザー体験を提供することに重点を置きましょう。
アプリストア最適化（ASO）とは、アプリストアのアプリページを最適化することでアプリの認知度を向上させ、より多くのオーガニックダウンロードを生み出すことを指します。ストアの掲載情報を最適化するには、アプリのタイトル、説明文、タグに関連キーワードを使用する必要があります。アプリのアイコンやストアにアップロードする画像は、ユーザーの目を引き、アプリの機能を正確に表すものにしましょう。ストアのアプリページに強力なクリエイティブ戦略を取り入れると、新規ユーザーを獲得する上で大きな効果が期待できます
カスタムプロダクトページと ASO は、有料 UA とオーガニック UA を組み合わせた戦略の良い例です。詳細はこちらをご覧ください。
オーガニックユーザー獲得のための最も効果的な方法の1つは、ポジティブなレビューや評価を集めることです。これらは、アプリストアでのアプリの認知度やランキング順位に大きく影響するため、アプリでユーザーに評価やレビューを促す工夫を取り入れてみるといいでしょう。ただし、レビューや評価をしつこくお願いしたり、ポジティブなレビューにお金を払ったりしてはなりません。逆にネガティブなレビューや偽のレビューにつながり、アプリの評判が悪くなる可能性があります。
Facebook、Twitter、Instagram などのソーシャルメディアプラットフォームは、アプリを宣伝し、オーガニックトラフィックを促進するための重要なチャネルとなります。ターゲットオーディエンスが定まっていれば、魅力的なオーガニックコンテンツを作成し、アプリにとって最適なユーザーと強い信頼関係を築くことができるとともに、ユーザーがアプリを試してくれる可能性も高まります。また、インフルエンサーに対して、金銭報酬以外でも価値あるリターンを提供できれば（自社アプリの SNS アカウントで相手のことをプロモーションする、アプリ内で何らかの形で紹介するなど）、無料でコラボレーションすることも可能です。このように有料のソーシャルマーケティング戦略と組み合わせることでリーチを広げられるほか、さらに重要なことに、オーガニックオーディエンスを的確にターゲットできるようになります。
友達紹介やリワードプログラムは、ユーザーにより多くの人をアプリに招待してもらうための効果的な方法です。ユーザーに割引やクレジット、アプリ内限定アイテム、スペシャル機能などのリワードを提供することで、アプリを友達に紹介する動機付けをしましょう。これはオーガニックユーザー獲得を促進するだけでなく、ユーザーの継続率向上にもつながります。
メールマーケティングは、既存ユーザーとのコミュニケーションや、ポテンシャルのあるユーザーにアプリをアピールするために有効な手段です。アプリやWebサイトのフォーム、ソーシャルメディアでユーザーのメールアドレスを収集し、新規・既存の購読者に本当の意味での価値と興味関心に合ったコンテンツを提供する、パーソナライズされたメールキャンペーンを作成しましょう。
オーガニックユーザー獲得はユーザーの継続率に大きく影響されるため、この記事では「既存ユーザー」という表現を繰り返し使用しています。既存ユーザーに一貫性のある直感的で楽しいユーザー体験を提供することで、ユーザーがアプリを使い続け、他の人におすすめしてくれる可能性が高まります。
Reddit、Quora、Discord、Twitter などのサイトやアプリ内のオンラインコミュニティは、自社アプリを宣伝し、潜在的なユーザーと関わるのに効果的な場です。ターゲットオーディエンスが多くの時間を過ごし、交流しているこれらの場でディスカッションに参加したり、質問したり、専門知識を共有したりしましょう。ただし、スパム行為やあからさまな宣伝をすると、ユーザーからの信頼が瞬時に失われ、アカウントが停止されてアプリの評判が落ちる可能性があるため、十分に注意してください。
オーガニックユーザー獲得によってモバイルアプリを成長させるには、無料チャネルを通じてロイヤリティの高いユーザー層を構築することに焦点を当てた戦略的アプローチが必要です。この記事で紹介したヒントを参考に、より多くのオーガニックダウンロードを獲得し、ユーザーの継続率を向上させ、最終的にアプリ成長につなげましょう。さらに、AppDiscovery のようなソリューションを使用すれば、有料 UA アプローチをレベルアップできます。AppDiscovery では、機械学習を用いて、適切なタイミングで適切な場所にいる理想的なユーザーを見つけることができる一方で、専門知識を持つ AppLovin チームからユーザー獲得目標に合わせたテストとパラメータ設定のサポートを受けられます。
