8月 2日, 2023
ユーザー獲得（UA）は通常でも難しいものですが、 今のソーシャルメディア環境は、UAをさらに不安定で予測不能なものにしています。。各国が安全性を懸念して、特定の人気プラットフォームの使用を禁止する動きがあることから、ソーシャルメディアの不確実性が高まり、新たなレベルの緊張が生まれています。また、人気サイトのアルゴリズムやポリシーが変更されると、安全性に懸念を抱くマーケターも出てきます。ソーシャルメディアネットワークは、既存のものも、新たに登場したものも、ユーザー獲得用のツールとして重要ではありますが、今後はそれ以外のチャネルも検討し、多様化する必要があります。
ユーザー獲得担当のマーケターにとって幸いなことに、アプリエコノミーは成長を続け、アプリ内広告は信頼性の高い効果的な成長チャネルとなっています。フルスクリーンフォーマットでユーザーの目を引き、競合が少なく、堅牢なパフォーマンス計測が可能なため、アプリ内広告はユーザー獲得戦略の中核として検討すべきでしょう。
ユーザー獲得の現状
UA マーケターの多くがソーシャルメディアや検索エンジンマーケティング（SEM)を過剰に重視していますが、それは多くのオーディエンスにリーチできるからです。最も幅広く採用されているプラットフォームには数百万人のユーザーがおり、確実なターゲティングオプションと広範なリーチを提供します。検索連動型広告とSEOは、意欲の高いユーザーベースのターゲティングが可能で、高品質のユーザーからのアクセスを獲得できます。しかし、このようなチャネルでは競合が増え、広告コストも高くなっています。クリック単価（CRC）の上昇だけではありません。絶えず変化するアルゴリズムやポリシーによってチャネルの混乱や閉鎖の可能性があることから、マーケターは1つのチャネルに頼ることはできません。
多様なアプローチでユーザーを獲得すれば、一定の安定性を確保することができます。多様化のバランスを維持するため、チャネルミックスの中にアプリ内広告を追加することを検討してください。新しいエンゲージメントをもたらすアプリ内広告は、予測可能な費用、正確なターゲティング、高いエンゲージメント率を実現するタッチポイントとして、既存のプログラムを補完することができます。
アプリ内広告をユーザー獲得戦略に含める理由
ユーザーを引き込む没入感の高いフォーマット：広告には、プレイアブル広告や動画リワード広告、インタースティシャル広告などのさまざまなフォーマットがあり、インタラクティブなインパクトの高い体験を提供してユーザーのエンゲージメントを獲得します。特にプレイアブル広告では、ユーザーがアプリをダウンロードする前に「体験する」ことができるため、ユーザーの継続率向上とゲーム離脱の低下につながります。また、ソーシャルメディアで優れたパフォーマンスを発揮した広告クリエイティブをアプリ内で再利用することで、大きな成功を収める場合もあります。ユーザー獲得の競合が少ない：無数の広告が互いに競い合い、またオーガニックコンテンツが多いソーシャルメディアとは異なり、アプリ内環境の競争は比較的少ない傾向にあります。モバイルゲームやアプリにエンゲージするユーザーはすでにアプリが好きなユーザーでもあるため、特にアプリやゲームの広告を受け入れやすい傾向にあります。ユーザーがソーシャルメディア以外で1日の4分の1をモバイルアプリに費やしていることを考えると、アプリ内環境は重要なタッチポイントと言えます。
正確なターゲティングと計測可能なROI：アプリ内広告は、行動ターゲティングとコンテクスチュアルターゲティングを含む高度なオーディエンスターゲティングを提供します。AppLovinのプラットフォームには、AIを活用したユーザーターゲティングという独自の強みがあります。マーケターは、インパクトの高いクリエイティブで購買意欲の高いユーザーにリーチし、パフォーマンスを向上させることができます。さらに、エンドツーエンドの安定した計測ツールによってリアルタイムで最適化が実現し、予算配分の効率化とキャンペーンの成果が向上します。複数のカテゴリーで拡張が可能：アプリ内広告は、ゲームアプリだけのものではありません。ファイナンス、ヘルスケア、仕事効率化、エンターテインメントなどのあらゆるカテゴリーのアプリが、アプリにエンゲージしているユーザーにリーチするというメリットを活用しています。また、プログラマティックバイイング（広告枠の自動買い付け）とAIによる最適化で、さまざまなカテゴリーを横断して効率的にキャンペーンを拡大できます。
将来も適用可能なユーザー獲得戦略：マルチチャネルアプローチ
包括的なユーザー獲得戦略では、持続的な成長を維持するため、複数のユーザー獲得チャネルを組み合わせて運用します。アプリ内広告は、拡張可能でエンゲージメントの高い代替手段を提供するもので、他のユーザー獲得への取り組みを補完する重要な役割を果たします。このようなチャネルミックスには以下のものが含まれます。
- アプリ内広告：魅力的な広告フォーマットと正確なターゲティングによって、質の高いユーザー獲得を促進し、その他のユーザー獲得チャネルを補完します。
- ソーシャルメディア広告：ソーシャルメディアプラットフォームは、ブランド認知とエンゲージメントの向上をサポートします。また、コンバージョンを直接促進する場合もあります。
- 検索エンジンマーケティング（SEM）：ユーザー検索を通じて、購入意欲の高いユーザーをターゲティングします。ショートテールキーワードを活用してブランド認知を高め、ロングテールキーワードでファネル下部の購買の見込みが最も高いユーザーのコンバージョンに活用します。
- 自社保有のメディアと継続率戦略：ユーザー獲得の取り組みを継続的に最適化すると同時に、顧客関係管理（CRM）、メールマーケティング、プッシュ通知を使用して、獲得済みのユーザーのリエンゲージメントを行います。
今後の展望：柔軟なユーザー獲得戦略
ソーシャルプラットフォームが進化し、市場ダイナミクスが変化する中、アプリマーケターにはオープンマインドで柔軟でいることが求められます。ユーザー獲得のプロフェッショナルであれば、多様なチャネル戦略を採用することでリスクを低減し、リーチを最大化して、業界がどのような状況にあろうとも、現在および将来において一定の成長を維持することができるでしょう。
