Mô hình kinh doanh Axon

Gần đây, tôi dành nhiều thời gian hơn để làm việc với các nhà quảng cáo. Trong phần lớn quãng thời gian điều hành AppLovin, những mối quan hệ gần gũi nhất của tôi là với các lãnh đạo trong ngành game. Chúng tôi đã cùng nhau xây dựng và phát triển doanh nghiệp suốt nhiều năm qua. Tuy nhiên, khi mở rộng ra ngoài lĩnh vực này để tiến vào thương mại điện tử (e-commerce) và nhiều ngành khác, tôi bắt đầu làm việc với các tập khách hàng đa dạng hơn, từ các nhà sáng lập, đội ngũ vận hành cho đến các marketer.

Một điều tôi nhận thấy xuyên suốt các cuộc trao đổi là dù đã đạt được quy mô rất lớn, nhiều khách hàng tiềm năng vẫn chưa thực sự hiểu rõ mô hình kinh doanh của chúng tôi vận hành như thế nào. Trên thị trường, có rất ít mô hình kinh doanh quảng cáo đạt quy mô như chúng tôi mà không dựa vào việc sở hữu nền tảng traffic người dùng riêng, vì vậy sự nhầm lẫn là điều dễ hiểu.

Thật bất ngờ khi tôi thường xuyên nghe những câu hỏi quen thuộc. Có phải chúng tôi chỉ tập trung vào game không? Quy mô của chúng tôi có đủ lớn để tạo ra tác động thực sự không? Và liệu quảng cáo trên AppLovin có mở rộng hành vi mua sắm của người dùng vượt ngoài những gì các nền tảng mạng xã hội hiện đang mang lại không?

Tôi tự hào về những gì chúng tôi đã xây dựng cũng như tác động mà giải pháp quảng cáo của chúng tôi mang lại. Vì vậy, bài viết này nhằm làm rõ và minh bạch cách AppLovin Ads vận hành, cũng như lý do vì sao điều này quan trọng đối với các nhà quảng cáo. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ chia sẻ thường xuyên hơn về các chủ đề xoay quanh kinh doanh, sản phẩm, kỹ thuật và văn hóa.

Quy mô cơ hội

Thực tế là thế này. Hiện tại, các nhà quảng cáo trên nền tảng của chúng tôi đang chi hơn 11 tỷ USD mỗi năm cho ngân sách truyền thông. Con số này đã tăng đáng kể từ khi chúng tôi công bố báo cáo Quý 1/2025. Để dễ hình dung, tổng chi tiêu quảng cáo trên AppLovin hiện lớn hơn Pinterest, Snapchat và Reddit cộng lại. Quan trọng hơn, phần lớn ngân sách trên nền tảng của chúng tôi được chi theo mô hình hiệu suất. Điều đó có nghĩa là các nhà quảng cáo chỉ tiếp tục chi tiền khi họ thực sự thu về người dùng và doanh thu cao hơn chi phí quảng cáo. Nếu điều đó không xảy ra, ngân sách sẽ bị dừng ngay lập tức. Điểm khác biệt này vô cùng quan trọng. AppLovin không tối ưu về ngân sách hay độ phủ, mà được dùng để tối ưu hóa lợi nhuận cho nhà quảng cáo.

Phần lớn quảng cáo AppLovin được phân phối qua nền tảng mediation của chúng tôi. Max hiện tiếp cận hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày. Tệp người dùng này chủ yếu là người trưởng thành, chơi các tựa game casual trên di động như Candy Crush, Solitaire, Mahjong hoặc các trò chơi Crossword. Người dùng hoạt động mạnh trên mạng xã hội và người dùng chơi game giải đố hoặc ô chữ là hai nhóm người dùng hoàn toàn khác nhau. Chính sự khác biệt này tạo ra không gian để tiếp cận một nhóm người tiêu dùng khác và kích thích ý định mua sắm cao hơn so với việc chỉ tập trung vào social.

Hiểu rõ nguồn cung quảng cáo của chúng tôi

Nhờ sức mạnh của AppLovin Ads, chúng tôi là một trong những người chơi lớn trong các phiên đấu giá trên MAX. Những lượt hiển thị quảng cáo mà chúng tôi giành được là độc quyền và chỉ các nhà quảng cáo sử dụng nền tảng của chúng tôi được sở hữu. Nếu một nhà quảng cáo không mua thông qua AppLovin, họ đang bỏ lỡ quyền tiếp cận một phần lớn nguồn cung mobile cao cấp.

Điều này dẫn đến những hiểu lầm liên quan đến các DSP (demand side platforms). Đôi khi, các nhà quảng cáo cho rằng họ đã tiếp cận inventory của chúng tôi thông qua DSP bên thứ ba. Trên thực tế, quy mô kinh doanh của chúng tôi có thể lớn hơn tổng của phần lớn các DSP. Quyền tiếp cận inventory trên Max phản ánh kết quả của các phiên đấu giá cạnh tranh. Nói cách khác, khi các mô hình tiên tiến của chúng tôi dự đoán rằng một người dùng có ý định mua sắm cao, thì khả năng bất kỳ bidder nào khác có thể đưa ra mức giá cạnh tranh tương đương cho cùng một lượt hiển thị là rất thấp. Cơ chế khép kín giữa nguồn cung, nhu cầu và tối ưu hóa này chính là một trong những yếu tố then chốt thúc đẩy tăng trưởng mạnh mẽ của các đối tác trong cơ hội quảng cáo trong những năm gần đây.

Sức mạnh của Axon 2

Trong phần lớn thời gian phát triển, AppLovin tập trung chủ yếu vào game. Đây không phải là một hạn chế về chiến lược, mà là một lựa chọn có chủ đích để chúng tôi tập trung xây dựng năng lực công nghệ cốt lõi. Nhờ đó, việc trở thành chuyên gia giúp các nhà phát triển game tăng trưởng doanh nghiệp và tập trung kết hợp với công nghệ đã giúp chúng tôi trở thành kênh thu hút người dùng lớn nhất thế giới trong ngành mobile gaming.

Tuy nhiên, việc định giá chính xác người dùng chơi game cho các sản phẩm không phải game lại phức tạp hơn rất nhiều. Chúng tôi phải dự đoán loạt hành vi nối tiếp nhau, mức độ tương tác với quảng cáo, tỷ lệ click, hành vi trên app hoặc website, khả năng chuyển đổi, xác suất thanh toán, giá trị đơn hàng, cũng như hành vi mua lặp lại theo thời gian. Các nhà quảng cáo cần AppLovin mang lại lợi nhuận thực tế. Nếu họ chi 1.000 USD, giá trị vòng đời (LTV) thu về phải cao hơn đáng kể. Chỉ cần sai lệch một chút trong dự đoán cũng có thể phá vỡ toàn bộ bài toán kinh tế.

Vào tháng 4/2023, Axon 2 được ra mắt. Nếu Axon 1 nâng cao hiệu suất trong ngành game, Axon 2 mở khoá các danh mục nhà quảng cáo khác, cho phép dự đoán phân phối giá trị trong nhiều ngày tương lai với độ chính xác đủ cao để hỗ trợ phân bổ vốn theo thời gian thực trên e-commerce, dịch vụ subscription và nhiều ngành khác.

Khi sự chú ý chuyển hóa thành ý định

Hiệu suất không chỉ là dự đoán mà còn gắn liền với sự chú ý.

AppLovin Ads chủ yếu phân phối quảng cáo video toàn màn hình, không thể bỏ qua. Khoảng một nửa lượt hiển thị xuất hiện giữa các màn chơi và nửa còn lại là quảng cáo rewarded video, nơi người dùng chủ động xem quảng cáo để đổi lấy phần thưởng trong game. Các quảng cáo này được xem với mức độ tập trung cao, với thời lượng xem trung bình trên 35 giây và khả năng hiển thị được đảm bảo.

Sức mạnh đặc biệt của định dạng này đến từ việc nó không đi theo lối mòn ngân sách quảng cáo đã được phân bổ trong nhiều năm qua. Quảng cáo search và social thường ngắn, dễ bị lướt qua và được xem một cách thụ động khi người dùng lướt feed. Phần lớn thông điệp thương hiệu chỉ tồn tại trong vài giây chú ý ngắn ngủi trước khi bị thay thế bởi nội dung tiếp theo.

AppLovin hoạt động trong một môi trường hoàn toàn khác. Tại đây, quảng cáo được xem một cách có chủ đích, được theo dõi trong thời gian dài và mang lại cho nhà quảng cáo khả năng truyền tải đầy đủ câu chuyện thương hiệu với sự đảm bảo rằng thông điệp đó sẽ được tiếp nhận.

Khi mức độ chú ý này kết hợp với mô hình dự đoán của Axon 2 và quy mô người dùng khổng lồ, kết quả cho ra không chỉ là hiệu suất tốt hơn, mà còn tạo ra cơ hội tăng trưởng bổ sung, mang tính cộng hưởng với hai công cụ search và social, thay vì cạnh tranh với chúng.

Thúc đẩy hiệu quả tối ưu

Đôi khi, công ty của chúng tôi được so sánh với các công ty ad-tech đời cũ, nhưng so sánh này không chính xác. Nhiều mô hình ad-tech trước đây dựa vào chênh lệch giá không chính xác và động lực không nhất quán. Doanh thu từ mô hình này đến từ chênh lệch impression, không phải từ kết quả quảng cáo. AppLovin Ads được thiết kế hoàn toàn khác. Nếu hiệu suất quảng cáo giảm, ngân sách sẽ bị co lại ngay lập tức. Hệ thống sẽ tự điều chỉnh theo thời gian thực, không có độ trễ và làm mượt ngân sách.

Nhiều nhà quảng cáo của chúng tôi là các doanh nghiệp tự vận hành và dòng tiền là yếu tố sống còn. Nếu AppLovin không mang lại lợi nhuận đo lường được, họ sẽ ngừng chi tiêu rất nhanh. Minh chứng rõ ràng nhất cho mô hình này chính là việc duy trì và tăng trưởng ngân sách liên tục. AppLovin Ads mở rộng quy mô vì nó cho phép nhà quảng cáo trở thành người khai thác chênh lệch giá. Họ triển khai vốn, hệ thống định giá cơ hội và lợi nhuận được chia sẻ.

Tạo ra tăng trưởng kinh tế

Từng chỉ là một trong rất nhiều ad network của ngành mobile gaming, chúng tôi xây dựng MAX, một nền tảng mediation mạnh nhất thị trường, giúp phần lớn ngành game tối ưu hoá doanh thu. Sau đó, AppLovin Ads được phát triển nhằm mở rộng cơ hội tăng trưởng cho các nhà phát triển. Hiện tại, chúng tôi là người dẫn đầu trong mảng user acquisition và monetization ngành mobile gaming. Nếu không có quảng cáo và chiến lược monetization hiệu quả, nhiều game miễn phí sẽ không thể tồn tại ở quy mô hiện nay. Chúng tôi tự hào khi nhìn thấy tác động trực tiếp từ sự đổi mới của mình: doanh thu và lợi nhuận tăng trưởng của doanh nghiệp đối tác, dẫn đến nhiều cơ hội việc làm và tăng trưởng kinh tế.

Khi mở rộng AppLovin sang các ngành mới, chúng tôi đang chứng kiến những hiệu ứng tương tự. Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh hơn, việc thu hút khách hàng trở nên hiệu quả hơn và nhiều phân khúc của nền kinh tế số trở nên khả thi về mặt tài chính. Quảng cáo, nếu được thực hiện đúng cách, sẽ mở rộng hành vi tiêu dùng sang nhiều ngành hàng. Nó có thể đo lường được, mang trong mình sức mạnh lớn và là một trong những động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế toàn cầu. Trong suốt vòng đời của công ty, chúng tôi đã tạo ra hàng chục tỷ USD giá trị kinh tế và con số này sẽ tiếp tục tăng lên khi ngày càng nhiều doanh nghiệp sử dụng AppLovin Ads.