Wuffes는 미국 와이오밍에 본사를 둔 반려동물 건강 브랜드로, 과학적 근거를 바탕으로 개발한 프리미엄 영양제를 정기 구독 형태로 제공하며 반려견이 더 오래, 더 건강하게 살아갈 수 있도록 돕고 있습니다. 대표 제품인 관절 영양제는 노령견의 이동성을 높이고, 관절 불편을 완화하며, 전반적인 관절 건강을 개선하도록 설계되었습니다. 모든 제품은 Wuffes의 수의학 자문단과 함께 개발되며, 자사 웹사이트와 Chewy 등 주요 리테일 채널에서 구매할 수 있습니다.

AppLovin의 Day 0 및 Day 7 캠페인으로 성과 확대

Wuffes는 모바일 게임 내 AppLovin 광고를 통해 구매와 구독 전환을 확대하기 위해 Day 0 캠페인을 시작했습니다. 사용자가 AppLovin 광고를 본 당일 구매 또는 구독을 유도하는 두 가지 캠페인을 운영했습니다.

• CPP 캠페인: 목표 획득 비용(CPP) 내에서 최대한 많은 구매와 구독을 확보하는 데 초점을 맞춘 캠페인으로, 많은 고객을 효율적으로 전환하는 것을 목표로 했습니다.
• ROAS 캠페인: 더 높은 객단가의 제품을 구매할 가능성이 높은 고객을 확보하는 데 초점을 맞춘 캠페인입니다.

캠페인 시작 첫 주 만에, AppLovin은 Wuffes 일일 DTC 매출의 3분의 1 이상을 창출했습니다.

또한 결제의 96%가 사용자가 AppLovin 광고를 클릭한 후 24시간 이내에 발생했으며, 86%는 클릭 후 1시간 이내에 완료되었습니다. 이는 AppLovin이 고객의 관심을 빠르고 효율적으로 구매 행동으로 전환하는 데 탁월한 성과를 보였음을 보여줍니다.

이러한 성과를 바탕으로 Wuffes는 Day 7 전환 최적화 캠페인도 추가로 운영했습니다. 반려견 건강 관련 제품은 구매 전 충분한 정보를 탐색하는 소비자가 많다는 점을 고려해, 더 긴 구매 의사결정 과정을 가진 고객을 공략한 것입니다. 이 캠페인은 더 높은 평균 주문 금액(AOV)을 기록했으며, Day 0 최적화 캠페인을 효과적으로 보완하는 역할을 했습니다.

감성적인 크리에이티브로 전환 극대화

Wuffes의 비디오 광고는 반려견의 삶의 질을 향상시킨다는 감성적인 메시지를 중심으로 제작되었습니다. 많은 광고에는 일상생활에 어려움을 겪는 노령견의 모습과, Wuffes 영양제를 섭취한 후 활기차게 뛰어놀고 산책하는 모습이 전후 비교 형식으로 담겨 있습니다. 이러한 구성은 제품의 효과를 직관적으로 전달하는 동시에, 실제 결과를 중심으로 한 진정성 있는 스토리텔링을 통해 소비자의 신뢰를 높였습니다.

크리에이티브를 신선하고 계절감 있게 유지하기 위해 시즌에 맞는 요소도 적극 활용했습니다. 예를 들어 겨울 프로모션에서는 눈밭에서 뛰노는 강아지를, 봄 시즌에는 토끼 귀 장식을 한 강아지를 등장시키는 등 시기에 맞는 비주얼을 반영했습니다.

또한 Wuffes는 연두색과 짙은 초록색을 활용한 브랜드 아이덴티티를 비디오 광고, 엔드카드, 랜딩 페이지 등 고객 여정 전반에 일관되게 적용했습니다. 이러한 통일된 브랜드 경험은 소비자의 신뢰를 높이고 브랜드 인지도를 강화하는 데 기여했습니다.

새로운 광고 채널에서도 효율적인 구매 전환 달성

캠페인 시작 이후 Wuffes는 AppLovin을 통해 수만 건의 구매를 유도했으며, ROAS와 구매당 비용(CPP) 모두 목표 수준을 안정적으로 유지하며 성과를 이어가고 있습니다.