Let the Sparks FLy 시리즈의 이번 게시물에서는 SparkLabs의 전문가들이 크리에이티브에 대한 견해와 인사이트를 공유합니다. 앞으로도 블로그에 새로운 글이 올라올 예정이니 꾸준히 지켜봐 주세요.
광고 크리에이티브는 지난 몇 년간 게임에서 성공적인 모바일 유저 획득 전략를 수립하는 데 가장 중요한 요소로 자리잡았습니다. 이제 크리에이티브는 캠페인 최적화에 결정적인 영향을 미치는 조건이 되었다고 해도 과언이 아닙니다. 사내 크리에이티브 팀을 운영하는 게임 스튜디오와 네트워크가 증가하고 퍼포먼스 마케터들이 크리에이티브 성과 분석에 점점 더 많은 시간을 할애할수록 업계에서 이러한 트렌드가 두드러지고 있습니다.
효과적인 크리에이티브는 게임의 성공에 지대한 영향을 미칩니다.
퍼포먼스 마케터, 데이터 분석가, 개발자와 디자이너 모두 미래에 높은 성과를 이끌어내는 광고 트렌드를 예측하고 혁신하는 역량을 갖추어야만 경쟁이 치열한 오늘날의 업계에서 앞서나갈 수 있습니다. 그렇다면 SparkLabs 팀이 생각하는 미래의 트렌드는 무엇일까요? 저희 전문가들이 2020년 트렌드를 어떻게 내다보는지 살펴보세요.
작년에 열린 Amplify Berlin의 참석자들은 실제 게임 플레이를 충실하게 보여주지 않는 크리에이티브가 늘어나는 현상을 궁금해했습니다. 저희의 대답은 간단했습니다. 무엇보다 중요한 것이 ‘성과’이기 때문입니다. 실제 게임 플레이와는 다르지만 시선을 사로잡는 크리에이티브를 사용하면 단기적으로는 전환을 크게 늘릴 수 있을지 모르나, 장기적으로는 유저 품질이 저하되며 지속적인 수익 창출이 어려워집니다. SparkLabs 팀은 2020년부터 품질도 높고 실제 게임 플레이를 반영하는 크리에이티브가 다시 대세가 될 것으로 예측하고 있습니다. 그리고 올해가 5개월 정도 지난 지금, 이러한 예측은 현실로 나타나고 있습니다. 시장에 출시되는 게임 수가 증가하면서 마케터들은 장기적으로 지속 가능한 성장을 위해 고품질 유저 획득과 대규모 유저 획득 사이에서 적절한 균형을 모색하고 있습니다. 적절한 콘텐츠의 크리에이티브로 유저의 참여를 이끌어내면 실제 게임에서도 광고와 동일한 경험을 제공할 수 있으며, 궁극적으로는 설치율과 설치 후 지표를 높여 ROI를 증대할 수 있습니다.
크리에이티브가 점점 더 셰련될수록 혁신의 기준도 높아지고 있습니다. 이에 따라 품질을 지나치게 희생하지 않고도 타겟으로 하는 유저의 마음을 사로잡고 전환을 이끌어낼 수 있는 컨셉이 필요합니다. 올해에는 이러한 목표를 달성하기 위해 실제 게임 시스템을 반영할 뿐만 아니라 예술성과 뛰어난 시장성을 갖춘 컨셉이 적절하게 결합된 크리에이티브가 등장하고, 이러한 혁신의 결과로 참신한 크리에이티브 콘텐츠가 탄생할 것으로 예상됩니다.
이제는 크리에이티브 성과를 창출하기 위해 게임 플레이 이상의 요소가 필요합니다. 2020년에는 흥미진진한 게임 플레이와 매력적인 스토리라인이 결합된 막강한 크리에이티브가 대세를 이끌 것입니다. 유저에게 게임 방식을 안내하는 선형적 스토리, 유저의 정서적 공감을 유도하는 스토리 등 다양한 컨셉을 활용하면 더 좋은 반응을 이끌어내어 참여를 늘릴 수 있습니다.
기본적으로 대부분의 게임 스튜디오는 플레이어블 광고를 제작할 역량을 갖추었거나, 제작 관련 협업을 진행할 수 있는 파트너를 보유하고 있습니다. 따라서 이제 단순한 플레이어블 광고만으로는 시장에서 광고 성과를 차별화하기가 어렵습니다. 지금까지 대다수의 마케터들은 CTR, CVR, IPM/CPM 등의 지표를 기준으로 광고를 최적화해왔으나, 이러한 접근 방식도 변화의 조짐을 보이고 있습니다. 이러한 지표는 유저 획득 초기 단계에서는 유효할 수 있으나, 캠페인 전략이 안정된 오래된 게임의 경우 플레이어블 광고의 유저 인게이지먼트에 대해 보다 심층적으로 접근해야 합니다. 그러면 이탈 지점, 높은 유동성과 유저 선호 사항 등 성과 증대에 중요한 요소를 이해할 수 있습니다. 이러한 전략의 또 다른 이점은 효율적인 시간 활용입니다. 즉, 무한히 많은 가설을 테스트하기 위해 같은 플레이어블 광고 컨셉을 사소하게 변형한 광고 버전을 여러 개 제작하기보다는 한 번에 여러 개의 변수를 제공하는 기본 플레이어블 광고를 활용한 최적화가 훨씬 더 효율적입니다.
점점 더 경쟁이 치열해지는 시장에서 게임 개발자들은 향후 즉각적으로 좋은 결과를 얻기 위해 최대한 빠르게 잠재력이 높은 컨셉을 많이 개발해야 합니다. 따라서 회사들은 사내 크리에이티브 팀을 운영하고 최대한 많은 광고를 만들어 가능한 한 빨리 앱 스토어 최상단에서 게임을 홍보하고자 합니다. 작은 수정만으로도 성과에서 큰 차이를 얻을 수 있기 때문입니다. 사내에서 광고를 관리하면 이러한 인사이트를 빠르게 파악하여 반복 테스트할 수 있다는 이점도 있습니다.
게임 업계에는 언제나 창의력을 발휘하기 위한 가능성이 열려 있습니다. 창의력은 모바일 유저 획득에 있어 상품화하기 가장 어려운 자산이자 게임의 유저 획득 전략을 향상하는 데 가장 중요한 요건이기도 합니다. AppLovin은 2020년의 남은 기간 동안 이러한 예측이 실현되기를 기대하고 있습니다!
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