지난 몇 년 사이 모바일 쇼핑은 주요 트렌드로 성장하였습니다. eMarketer의 데이터는 올해 말까지 미국에서만 모바일 커머스(m-커머스)의 매출이 무려 5,582억 2,900만 달러에 달할 것으로 예상되며, 이는 미국 내 전체 리테일 매출의 7.4%를 차지할 것으로 전망됩니다.
모바일 쇼핑이 대세인 이유는 단순히 편리함 때문만은 아닙니다. 사용자들은 본능적으로 리워드에 현혹되기 쉽기 때문입니다. 모바일 앱의 할인 쿠폰, 포인트, 캐시백 혜택은 사용자의 행동에 강력한 동기를 부여하며, 사용자가 무엇을 구매하는지와 관계없이 강력한 행동 촉매제가 됩니다.
다음의 데이터는 모바일 쿠폰이 얼마나 효과적인지 잘 보여줍니다.
위 데이터는 모바일 쿠폰, 리워드, 할인 혜택이 모바일 사용자들의 구매 행동과 선호, 의사 결정에 얼마나 중요한 역할을 하는지 잘 보여줍니다. 이러한 인사이트를 활용하면 모바일 커머스에서 경쟁력을 강화할 수 있습니다.
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