하이브리드 수익화는 인앱 구매(IAP)와 인앱 광고를 결합하여 수익을 극대화하는 수익화 전략입니다. 견고한 수익화 전략은 유저가 앱에서 어떻게 행동하는지 파악하고 이를 기반으로 수익화 메커니즘을 설계하는 것에서 시작합니다.
2019년 게임 수익화 설문 조사에 따르면, 대부분의 개발자들은 인앱 광고가 점진적인 수익을 창출하고 보상형 동영상이 인앱 구매의 증가를 유도하는 데 도움이 된다는 점에 동의했습니다.
최고의 수익화 전략은 앱 유저의 참여를 유도하는 최적의 환경을 제공하는 방법을 고려하는 것이며, 이는 인앱 구매와 LiveOps, 보상형 동영상, 인앱 광고의 빈도 또는 탑재 위치 조정 등 다양한 방법을 통해 실현할 수 있습니다.
지속적으로 수익을 창출하고 성장을 주도하기 위해서는 유저에게 영향을 미치는 요소와 그렇지 못한 요소를 파악해야 합니다. 이를 위해 개발자는 수시로 결과를 테스트하고 측정합니다.
보상형 동영상과 같은 광고를 사용하면 어떤 보상이나 광고 시스템이 어떤 유저의 반응을 이끌어 내는지 파악할 수 있습니다. 그런 다음 게임에서 광고를 게재할 위치를 최적화할 수 있습니다. 인터스티셜 광고의 빈도가 높으면 사용자 경험이 저해되기 때문에 광고 탑재 위치 선정, 빈도, 광고 성과 파악은 중요한 요소입니다.
또한 게임 스튜디오는 다양한 유형의 광고 유닛이나 유저의 지난 달 결제 여부와 같은 인앱 행동 기반 룰을 활용하여 플레이어를 세분화합니다.
핵심은 전반적인 앱 참여 상승과 유저를 통한 수익 창출 간의 균형을 찾는 것입니다.
Michael Fortune, Director of Product Marketing, AppLovin
게임 업계의 개발자들은 보상형 동영상 광고를 사용하여 추가 코인이나 플레이 기회를 제공하는 등 게임 진행에 필요한 보상을 플레이어에게 제공합니다. 게재할 광고를 선정하고 적절한 게재 빈도를 설정하는 것은 균형을 유지하는 데 중요합니다. 인터스티셜 광고와 같이 사용자 경험을 저해하는 광고가 너무 자주 노출되면 이탈률이 높아질 수 있기 때문입니다.
한편 인앱 구매 내역이 없는 플레이어 코호트에서 수익을 창출하려면 광고를 충분히 게재하여 해당 유저의 참여를 유도할 수 있습니다.
한 설문 조사에 따르면 보상형 동영상 광고를 시작할 때는 플레이어당 일일 3.5개의 광고를 보여주는 것이 적절합니다. 보상형 광고를 통한 참여는 유저의 클릭에 좌우되며, 타겟당 대략 10개의 광고를 노출하면 3.5번정도 클릭 발생이 기대됩니다.
시작은 동기를 부여하는 것입니다. 플레이어가 빠르게 게임을 진행하거나 레벨을 올리려면 무엇을 해야 할까요?
유저 행동을 기반으로 게임 내부에 광고 경험을 설계하여 참여를 유도하세요. 보상 내용과 해당 보상을 획득하기 위해 플레이어가 취해야 하는 행동을 알려 주면 광고 참여 가능성이 더 높아집니다. 광고를 시청하면 추가 플레이 기회나 게임 진행에 도움이 되는 보너스를 제공하는 것이 그 예입니다.
훌륭한 하이브리드 수익화 전략에서는 여러 세분화 단계를 거쳐 각 플레이어 유형을 기반으로 하는 수익화 시스템을 활용합니다. 세분화 단계를 거치는 이유는 한 가지 전략으로 모든 경우에 대응할 수 없기 때문입니다. 다양한 플레이어 유형과 플레이어의 인게임 행동에 따라 전략을 조정해야 합니다.
다음은 유저를 세분화하는 방법의 예입니다.
게임 스튜디오는 LiveOps를 사용하여 신규 콘텐츠와 수익화 기회를 제공함으로써 참여를 유도합니다. LiveOps는 다음과 같은 요소가 유저의 반응을 이끌어 내는지 파악하는 데 유용한 피드백 도구가 될 수도 있습니다.
번들은 일반적으로 제한된 시간 동안 유저에게 제공되는 라이브 이벤트, 독점 콘텐츠 또는 새로운 기능의 조합으로 구성되며 유저의 참여를 유지하기 위해 휴일 또는 인게임 프로모션과도 연계될 수 있습니다.
오늘날 자동화는 최고의 하이브리드 수익화 전략을 최적화, 테스트 및 개선하는 데 필요한 핵심 요소입니다. 견고한 수익화 솔루션은 자동화를 구현하여 비즈니스가 확장하는 데 도움이 됩니다. 또한 자동화는 효율성을 향상시켜 팀이 유저의 참여를 유도하는 앱과 게임을 만드는 데 집중할 수 있도록 지원합니다. 궁극적인 목표는 테스트를 통해 어떤 요소가 효과적인지 확인 및 조정하며 팀의 운영 비용을 절감하는 것입니다.
모든 수익화 솔루션이 동일한 기능과 핵심 도구를 제공하는 것은 아닙니다. 다음은 최고의 수익화 솔루션이 지녀야 할 요소입니다.
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테스트는 하이브리드 수익화 전략을 최적화하는 데 필수 요소입니다. 일부 개발자들은 IAP 수익이 정체되는 즉시 테스트를 시작합니다. 여러 개의 A/B 테스트를 지속적으로 진행하여 점진적으로 성과를 개선하고 총 수익을 증대하는 개발자들도 있습니다.
다음은 테스트를 위한 몇 가지 팁입니다.
테스트하는 동안 게재되는 광고 유형에 기반하여 얼마나 많은 유저가 이탈하는지 주의 깊게 살펴보세요. 대규모 이탈이 발생한다면 테스트 전략을 재검토하고 수정해야 할 수 있습니다.
지속적으로 테스트하고 유저에게 반응을 일으키는 요소를 파악 및 최적화하여 전반적인 사용자 경험을 향상시킴에 따라 하이브리드 수익화의 성과는 계속 개선될 것입니다.
