プライバシーポリシー

TRUSTe Verified PrivacyTRUSTe Data Certification

発効日:2021年3月22日

AppLovin Corporation(「当社」または「AppLovin」と呼ぶ)は、開発アプリのマーケティングや収益化の自動化及び最適化を通して事業を拡大させるためのツールをアプリ開発業者に提供しているモバイルアプリの成長企業です。 

AppLovinのプライバシーポリシー(「本ポリシー」)では、当社の広告プラットフォーム(「本サービス」)やホームページ(www.applovin.com)(「サイト」)を通じ、当社が収集、利用、共有する情報の取り扱い、ならびにかかる情報に係るお客様の選択肢について説明いたします。

目次

広告サービスのプライバシーポリシー

ここでは、本サービスを通じて、当社が収集、利用、共有する情報について説明いたします。

情報の収集と利用

お客様がAppLovin SDKを含むアプリケーション、または特に本サービスと相互作用するアプリケーションをダウンロードおよび使用する消費者である場合、当社は、以下を含む一定のデバイス情報を収集することができます。

  • デバイスのメイク、モデル、オペレーティングシステム。
  • スクリーンのサイズと向き、オーディオ特性とバッテリー、デバイスのメモリ使用量、起動時間に関するデバイス特性。
  • アクセシビリティ機能、フォントサイズ、テーマに関するデバイス設定内容。 
  • 通信事業者。
  • オペレーティングシステム。
  • 消費者が本サービスと相互作用する際に使用するモバイルアプリケーションの名称とその特性。
  • 国、タイムゾーン、地域固有の設定(国や選好言語の選択など)。
  • 市町村や国レベルでの地理位置情報。
  • ネットワーク接続の種類と速度。
  • IPアドレス。
  • 本サービスにアクセスするためのインターネットブラウザのユーザーエージェント。
  • 広告ID(IDFA/GAID)。

これらのデバイス情報は、経時的にモバイルアプリとウェブサイトを通じて収集される場合があります。当社はまた、当社が収集する情報に、分析手法によって得られる他の情報を統合させることもあり、その場合には、その統合情報は本サービス提供目的に利用されます。この種類の情報には、購入時やアプリケーションのインストール時に行われるようなアプリケーション上での操作実行に関する情報など、消費者のアプリケーションとの相互作用に関連する操作実行履歴データが含まれることもあります。さらに当社は、ある特定の種類の情報(例えばIPアドレス、デバイス識別子、ブラウザの種類、デバイスのタイプ)をクッキーなどの自動的な手段を通じて収集することもあります。お客様はお手持ちのデバイス上で、ブラウザごとにクッキー使用を管理もしくは無効にする設定を行うことができます。

収集する情報の利用を通じ、当社は本サービスを提供・改善することができるのであり、さらには新サービスを研究・開発することもできるようになります。

情報の共有

当社は、以下に挙げる目的のために、当社が収集または抽出する情報を第三者と共有する場合があります。

  • 当社の本サービス提供を代行するサービスプロバイダーとの情報共有。
  • 当社の関連会社との情報共有。
  • 重要な広告の配信といった、顧客への本サービス提供のため、またアトリビューション提供のための情報共有。
  • 分析や調査を目的とする共有。
  • 召喚、裁判所命令、あるいは他の法的手続きに対応する際に必要な情報共有。
  • 当社や第三者の法的権利の保護、あるいは法的請求に対する防御を目的とする情報共有。
  • 合併、買収、または破産といった事業移転プロセスの一環として行われる情報共有。

第三者提携先とその顧客との情報共有

当社は、本サービスの提供や改善において当社にサポートを提供する第三者や、広告もしくは広告関連製品を利用する第三者と協働しています。

広告、測定、分析サービス(非個人識別可能情報のみ)

当社では、お客様個人の識別につながる情報を提供せずに、あるいはお客様の個人識別を回避できるほどに情報を累積した場合に、上記サービスを提供する提携業者に対して彼らの広告到達効果や有効性に関する情報を提供することがあります。その例としては、広告主の広告効果の実績や、広告閲覧・視聴者数、広告閲覧後に広告アプリをインストールした視聴者の数などについての情報を広告主に伝える場合が挙げられます。

サービスプロバイダーと他の提携業者

当社は、サービスプロバイダーだけでなく、当社に対して技術的なインフラストラクチャ関連サービス、本サービスの有効利用に関する分析、広告やサービスの有効性測定、カスタマーサービスのサポート、あるいは支払決済の便宜化サポートなどを提供する他の提携業者にも情報を移転することが往々にしてあります。これらの提携業者は、本プライバシーポリシーならびに当社と締結する契約合意に準拠するよう、厳格な秘密保持義務を遵守しなければなりません。

お客様のプライバシーに関わる選択肢の管理:

モバイルデバイスから位置データなどの情報の収集を制限なさりたい場合は、お客様のデバイス設定において、「追跡型広告の制限(Limit Ad Track)」、「位置情報サービス(Location Based Services)」、あるいは他の類似機能を有効にしてください。設定方法に関する詳しい説明については、「How AppLovin Shows You Ads」(AppLovinによる広告掲示について)をご参照ください。お客様はまた、NAI(https://optout.networkadvertising.org/)やDAA(https://optout.aboutads.info/)など、消費者選択を支援する業界プラットフォーム上で、ある特定の会社のデータ収集に対して各自の選択を指定することができます。 

AppLovinがお客様のデバイスから収集するデータの内容の見る、または管理することをご希望のお客様は、AppleまたはGoogle Play Storesから、AppLovinのPrivacy Management Application(プライバシー管理アプリ)をダウンロードすることで、当該データを閲覧・管理することができます。

App Store
Google Play

情報収集の制限設定後は、お客様のデバイスに掲示される広告内容がお客様との関連性の薄いものになる可能性があります。

児童オンラインプライバシー保護規則

当社は、米国の法律により認められている場合を除き、意図的に、13歳未満の児童からその個人情報を収集したりはしません。その例外としては、当社は、Children’s Online Privacy Protection Rule(児童オンラインプライバシー保護規則)において、「通知および同意の要件」充足の対象外とされている「support for internal operations」(内部処理支援)に該当する活動目的のため、児童向けのアプリから、特定の種類の情報(例えばIDFAなど)を収集する場合が挙げられます。

データのセキュリティとデータ保持

当社は、本サービスを通じて収集する情報の安全性確保のため、現実的に適切な措置を講じています。当社は、本サービスを通じて収集するデータを最長2年間保持します。本サービスが有する1件のデバイス情報が、過去2年間に更新されなかった場合、当該情報は自動的に当社のシステムから消去されます。当社は、当社の法的義務の遵守や紛争解決、また当社との契約合意の強制執行に必要な限り、システム内に情報を保持する方針であることにご留意ください。

ウェブサイトのプライバシーポリシー

ここでは、サイトから収集し、利用・共有する情報について説明します。

情報収集

当社は、さまざまな種類の情報をサイトから収集することがあります。その一例としては、本サービス利用を目的とするAppLovin登録時に、お客様が、氏名、メールアドレス、電話番号、郵送物配達先住所、ユーザーネーム、パスワードといった個人情報を当社に提供する場合が挙げられます。お客様はまた、支払いの提出や受領の際に当社に提供する支払情報、あるいはサイト上のオンラインフォームへの記入時に入力する他の情報などを当社に提供している場合があります。

さらに当社は、技術情報や利用情報といったある特定の種類の情報を、クッキーや他の類似のトラッキング技術などを使い、自動的に収集することもあります。これらのトラッキング技術の利用により、AppLovinは、サイト上でのお客様のオンライン体験を個別化させることが可能になっています。このように収集される情報には、お客様のIPアドレス、デバイス識別子、ブラウザの種類、デバイスの種類、お客様のサイト訪問日時、そしてそのサイト内での活動範囲(訪問ページ)などが含まれる場合もあります。お客様は、各自のブラウザの設定で、クッキーの使用を管理することができますが、クッキーを無効に設定すると、サイトや本サービスの一部の特徴や機能を利用することができなくなる場合もあります。当社はまた、お客様が自主的に当社に提供する情報や当社が自動的に収集する個人情報を更新したり補充したりする目的で、他の信頼できる情報源から情報を取得することもあります。

情報の利用

当社では、サイト上で収集する情報やお客様が提供する情報を、以下に挙げる目的を含む多種多様な目的に利用しています。

  • ニュースレターによるお客様への連絡や、当社の製品・サービスに関する情報の連絡といったコミュニケーションを目的とする場合。
  • サイトや本サービスを運営し、改善するため。
  • サイトの個別化のため。
  • 分析および調査研究のため。
  • マーケティング目的のため。
  • 収集時に開示される種々の目的のため。

情報の共有

当社は、以下に挙げる目的のため、サイト上で収集する情報を共有する場合があります。

  • お客様の同意承諾を得た目的のため。
  • 広告やマーケティング活動のため。
  • 召喚、裁判所命令、あるいは他の法的手続きに対応するため。
  • 当社の権利および他者の権利を保護するため。
  • 当社の関連会社と共有するため。
  • サイトの運営ならびに本サービスの運営を支援するサービスプロバイダーと共有するため。
  • 破産手続きの一環として行われる場合を含む、売却、合併、買収収などのプロセスの一環としての共有のため。
  • 収集時に開示される目的のため。

他のウェブサイトへのリンク

サイトには、当社が管理していない他のウェブサイトへのリンクが組み込まれている場合があります。お客様には、これらリンク先のウェブサイトのプライバシーポリシーを確認するようお勧めします。

情報の更新

お客様は、各自のAppLovinのアカウントの設定により、お客様に関連する情報の訂正、更新、削除などにより、当社に提供した個人情報を更新することができます。当社が保有するお客様の個人情報の追加、変更、削除、あるいは各自の個人情報へのアクセス要請手続きについては、後述する「お問い合わせ」セクションをご参照ください。

クッキーおよび他の類似技術

当社のサイトでは、情報収集のため、クッキー、ウェブビーコン、その他の類似技術が用いられています。お客様は、各自のブラウザの設定により、クッキーの使用を制限することができますが、サイトにはクッキーなしでは適切に機能しない部分もあるということにご留意ください。当社はまた、お客様のサイト利用状況を詳しく知るため、Google Analyticsと提携しています。Google Analyticsの機能に関する詳細については、こちらをご参照ください。Google Analyticsをオプトアウトするには、こちらにアクセスし、そこで提示される指示に従ってください。

お客様の選択肢

時折、お客様のブラウザやデバイス、またお客様に関わる他のブラウザやデバイスに向け、第三者が経時的に、お客様に関連性のある広告を配信するで、当社サイトや他の非提携ウェブサイト、またモバイルアプリケーションなどから情報を収集することがあります。このような広告活動は、インタレストベース広告(Interest-Based Advertising)(興味や関心に基づく広告)と呼ばれています。

お客様はまた、お手持ちのモバイルデバイスの設定を調整することにより、デバイス上のモバイルアプリからインタレストベース広告が情報を収集する機能を制限することができます。iOSのモバイルデバイスの場合、デバイスのホーム画面にある「Settings」(設定)に行き、下方向にスクロールし、「Privacy」(プライバシー)、「Advertising」(広告)の順に選択、「Limit Ad Tracking」(広告トラッキングを制限)を有効にしてください。Androidのモバイルデバイスの場合、お客様のデバイスの「Google Settings」(Google設定)から「Ads」(広告)を選択し、「Opt Out of Interest-Based Ads」(インタレストベース広告の表示の停止)と示されているボックスにチェックを入れてください。

お客様の選択後も広告は表示されますが、お客様の興味・関心との関連性は低くなります。さらに、インタレストベース広告以外の目的のため、お客様のブラウザやデバイスからのデータ収集がなおも続けられる場合もあります。クッキーを消去したり、デバイス識別子をリセットしたり、あるいは別のブラウザやデバイスを利用したりした場合、お客様は再度、選択設定を行わなければならなくなる場合があります。

お客様が今後のマーケティング関連の電子メール受信を希望しない場合には、当社から受け取るマーケティング関連の電子メールの最後部に記されている「Unsubscribe」(登録解除)をクリックすることにより、これらの電子メールの受信を停止することができます。

児童

当社のサイトは、13歳未満の児童向けではありません。当社は、米国の法律により認められている場合を除き、意図的に当社のサイトから13歳未満の児童の個人情報を収集することはありません。

データのセキュリティとデータ保持

当社は、当社が収集し保存する情報の保護を徹底させるため、サイト運営上、物理面や技術面で、また管理目的上、合理的なセキュリティ対策を講じています。

applovin.comのドメインに組み込まれているクッキーは、クッキー発現のきっかけとなる行為がなされた日から最長90日間で消滅するように設定されます。

当社は、法律で許される限りにおいて、当社の法的義務の遵守、紛争解決、また当社の契約の強制執行において必要である限り、当社のシステム内に保存されているお客様の連絡先情報や支払情報といった他の情報を保持します。

EU域内に居住する個人に対する特定規定

お客様が欧州連合域内の居住者である場合には、下記の諸規定が適用されます。

プライバシーシールドフレームワーク

AppLovinは、特定の個人データを米国に移転しているため、EU米国間プライバシーシールド フレームワークならびにスイス米国間プライバシーシールド フレームワークに参画し、当社のプライバシー情報保護規則遵守の認定を受けております。AppLovinは、各プライバシーシールド フレームワークに依拠し、欧州連合(EU)加盟国、英国、スイスの各地域から受け取るすべての個人データの取り扱いについては、それぞれのフレームワークの該当原則に準拠することを徹底させています。プライバシーシールド フレームワークの詳細については、米国商務省のウェブサイト(下記)に掲載されているPrivacy Shield List(プライバシーシールドリスト)をご参照ください。https://www.privacyshield.gov/list

AppLovinは、各プライバシーシールド フレームワークに基づき、受け取る個人データの処理に責任を負い、その後に、独自で代理人としての責任を負う第三者にかかるデータを転送します。AppLovinは、EU、英国、スイスの各地域から受け取る個人データのすべての転送に関しては、データ転送責任条項を含め、プライバシーシールド原則を遵守します。

プライバシーシールド フレームワークに従い受領または移転された個人データに関しては、AppLovinは、米国連邦取引委員会の規制執行権限の行使対象となります。特定の状況下では、AppLovinは、国家安全保障や法執行の要件を満たす場合を含め、公的監督当局からの法的要求に対する手続の一環として、個人データの開示を求められる場合もあります。

特定の状況下では、こちら(https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint)のプライバシーシールドのウェブサイトで詳述されているとおり、他のすべての紛争解決手続きによっても解決されなかった問題をお持ちのお客様は、拘束力を有する仲裁手続きを申請することができます。

事件番号C-311/18における欧州司法裁判所の判決、ならびにスイス連邦データ保護情報コミッショナーによる類似の決定発表を踏まえ、当社は、欧州の一般データ保護規則(General Data Protection Regulation)に従った個人データの移転の法的根拠として、EU米国間プライバシーシールド フレームワークやスイス米国間プライバシーシールド フレームワークのいずれにも依拠しないこととします。ただし、当社はこれらの原則を引き続き遵守していく所存であり、当社は上記のようなデータ移転を可能にすべく、適切である限りは、EU標準契約条項ならびに他の安全措置に依拠します。 

処理のための法的根拠

場合によっては、当社は、お客様へのサービス提供に関わる契約など、お客様を当事者とする契約履行のために必要となる場合にお客様の個人データを処理します。当社はまた、当社の製品やサービスに関するお客様からの問い合わせに対応するためにも、お客様の個人データを処理します。

それ以外では、時には法律による義務付けにより、当社がお客様の個人データを処理することもあります。当社はまた、お客様の利益または第三者の利益を保護するため、必要な場合に限りお客様の個人データを処理することもあります。

さらに、お客様のデータ保護権利が上記の利益よりも優先しない場合には、不正行為の防止、当社のネットワークやサービスの拡充、広告主や出版社への当社サービスのマーケティング活動などのために必要である限り、お客様の個人データの処理を行います

個人データの処理が必要であり、かかる処理に法的根拠が存在しない場合には、当社は通常、お客様からの同意が得られていることを確認します。お客様は、随時、承諾済みの個人データの処理に対する同意を撤回する権利を有しています。

データ処理に関する質問等は、当社のデータ保護責任者(Data Protection Officer)にお問い合わせください。問い合わせ先情報については、本ポリシーの最後に記されている「お問い合わせ」セクションをご参照ください。

児童

当社は、広告サービスやサイトを使い、故意に16歳未満の児童から個人情報を収集することはありません。

お客様の権利

お客様がEU域内に居住する個人である場合、以下の事柄を行う権利を有しています。

  • お客様について当社が保有する個人データへのアクセスを要請する権利。
  • 当社に、お客様の個人データの訂正もしくは消去を要請する権利。
  • 当社に、お客様の個人データの処理の制限もしくは阻止を要請する権利。
  • 特定の状況下において、お客様の個人データを直接他の者に提供するよう当社に要請する権利を含め、お客様ご自身が当社保有のお客様の個人データを受け取り、そのデータを当社による妨害なしに他の者に移転する権利(すなわち、データポータビリティの権利)。
  • 当社がすでにお客様の同意を得ている場合、お客様の個人データの処理に対するかかる同意承諾を撤回する権利。

すべての要請は、可能な限り迅速な対応にて処理されます。以上の権利を行使するには、当社のデータ保護責任者(Data Protection Officer)にご連絡ください。本ポリシーの最後に記されている「お問い合わせ」セクションをご参照ください。ある特定の状況下では、例えば法的にお客様の権利を認めることが禁じられている場合など、当社が以上の権利を認めることが不可能となる場合もあることにご注意ください。

さらに、お客様には、当社に対して苦情を申し立てる権利もあります。苦情申し立て手続きについては、お客様の居住国における監督当局に問い合わせるようお願いいたします。

[EU特有の規定、末尾]

カリフォルニア州消費者に対する特別規定

以下の追加規定は、カリフォルニア州に居住する消費者にのみ適用されます。2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(California Consumer Privacy Act of 2018)(「CCPA」)は、知り得る、削除する、停止するなどの追加権利を定めており、個人情報の収集または開示を行う「事業者」に上記の権利の行使のための通知と手段を消費者に与えるよう義務付けています。

広告サービス

AppLovinは、CCPAで定めるところの「事業者」である当社提携業者に代わりサービスを提供する「サービスプロバイダー」として、上述のデバイス情報を本サービスの一環として収集・共有します。サービスプロバイダーとして、AppLovinは、本サービスの履行という特定の目的のため、あるいはCCPAにて認められている限りにおいて、上述の情報の保持、利用、開示に契約上の履行義務を負っています。CCPAの下での本サービスに関わるお客様の権利の行使要請は、その権利に関わる提携業者に対して提出されなければなりません(例えば、お客様が使用するモバイルアプリ)。AppLovinは、本サービスを通じて収集するお客様の情報が何であれ、かかる情報を「販売(sell)」することはありません。ある提携先が当社に販売要請の停止を伝えてきた場合には、当該提携先と関係のある下流の提携業者に当該停止の通知を伝達します。

ウェブサイト情報

お客様がAppLovinに送信(提出)した個人情報、あるいは、上述したとおり、サイトから当社が収集する個人情報については、お客様は、随時、お客様ご自身の個人情報へのアクセスを認めるよう、あるいはその個人情報を削除するよう、当社に要請することができます。お客様からの要請を確認した後、当社はお客様の個人情報を当社の記録から削除(また、当社のサービスプロバイダーに削除を指示)しますが、ただしそれは、お客様との取引終了、セキュリティ問題や不正行為の検知、エラーの是正、言論の自由や法律により認められている他の権利の行使、法的義務の遵守、あるいは内部での合法的な利用などの目的のため、当社または当社のサービスプロバイダーにとり当該情報の保持が必要となる場合を除きます。

AppLovinは、当社サイトを通じて収集するお客様の情報が何であれ、かかる情報を「販売(sell)」することはありません。

お客様はまた、上記の権利を行使する際に差別を受けない権利も有しています。お客様がCCPAにおいて認められている権利の行使を望むカリフォルニア州居住者である場合、あるいは質問事項や懸念などがある場合には、当社の電子メール、[email protected]宛てにご連絡ください。状況によっては、(i)要求者が、お客様の代理人としての行為をなす権限委託書を有する正式代理人であることを示す十分な証憑を提供し、かつ、(ii)お客様ご自身の身分を当社に確実に証明できた場合に限り、お客様に代わる正式代理人を使って要請を提出することが認められます。

[カリフォルニア州に特有の規定、末尾]

本ポリシーの変更

当社は、新技術、業界慣行、規制要件に適応するため、もしくは他の目的のため、当社独自の裁量により、随時本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーの最新版は、常に当社サイトに掲載されます。当社が変更を加える場合、当社は、本ポリシーの冒頭に最上部に記される「発効日」も更新します。当社が重大な変更を加える場合、当社は、当該変更が有効となる前に、電子メールでの通知か(お客様のアカウントで指定されるメールアドレスに送信されます)、当社サイト上での告知により、お客様に通知します。お客様には、本ポリシーを定期的に見直し、当社の情報収集、利用、共有方法についての確実な理解を深めていただきますようお願いします。

本ポリシーへの変更は、改訂後の本ポリシーが当社サイトに掲載された時点で有効となります。改訂後も当社サイトもしくは本サービスの利用を継続することにより、お客様は改訂後のポリシーの諸規定を承諾することに同意したとみなされます。

お問い合わせ

本ポリシーについてのご質問またはご意見がある場合は、下記の連絡先にご連絡ください。

Data Protection Officer
AppLovin Corporation
1100 Page Mill Road
Palo Alto, CA 94304

また、電子メールで[email protected]宛てにご連絡いただくことも可能です。

お客様からのお問合せに速やかに対応できるよう、当社にご連絡いただく際には必ず、お客様の氏名、住所、およびメールアドレスが明記されていることを確認してください。

顧客対応面で問題がありましたら、[email protected]宛てにご連絡ください。

プライバシーシールド原則に準拠し、AppLovinは、お客様の個人情報の収集や利用に関わる苦情・不満の解決に全力を尽くす所存です。EU域内とスイスの居住者の場合、当社のプライバシーシールドポリシーに関する質問や苦情・不満は、まず最初にAppLovinの上記住所/電子メールにご連絡ください。AppLovinはさらに、プライバシーシールドに関わる未解決の苦情を代替紛争解決機関に付託する措置も講じる所存です。

当社のプライバシーやデータ利用に関する未解決の問題について、当社のほうでお客様の満足に足る対応ができなかった場合には、米国に拠点を置く当社の第三者紛争解決機関(https://feedback-form.truste.com/watchdog/request)にご連絡ください(相談は無料)。