プライバシーポリシー

TRUSTe Certified Privacy TRUSTe Trusted Data

発効日:2018年8月2日

AppLovin(以下、「当社」または「AppLovin」)は、アプリデベロッパーが広告をユーザーに配信するためのプラットフォームを提供するモバイル広告企業です。当社の技術により、当社のパートナーは、ユーザーの関心や行動に関連性の高い広告をモバイルアプリユーザー向けに配信することが可能になっています。こうしたサービスを提供するにあたり、当社はモバイルアプリ内でのユーザーの行動に関する特定の情報を収集、使用します。

AppLovinのプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」という)では、当社がAppLovinの広告プラットフォーム(以下、「サービス」という)とwww.applovin.comにあるウェブサイト(以下、「サイト」という)を通じてどのように情報を収集、使用、共有しているか、そしてその情報に関するお客様の選択肢を説明しています。

項目

広告サービスのプライバシーポリシー

本セクションでは当社がサービスを通じて収集、使用、共有する情報を説明します。

情報収集と使用

消費者がAppLovinのSDKを含むアプリをダウンロードまたは使用した場合、または広告サービスに関与した場合、当社は以下のような端末情報を収集する可能性があります。

  • 端末のメーカー、モデル、オペレーティングシステム
  • スクリーンサイズと向き、音声ボリューム、バッテリーなどに関連する端末のプロパティおよびメモリの使用
  • キャリア
  • オペレーティングシステム
  • 消費者が広告サービスと関与したモバイルアプリの名称とプロパティ
  • 国、タイムゾーン、ローカル設定(国、言語設定)
  • ネットワーク接続タイプとスピード
  • IPアドレス
  • 広告サービスにアクセスするのに使われたインターネットブラウザのユーザーエージエント
  • IDFA(広告掲載識別子)

端末情報はモバイルアプリとウェブサイトから収集される可能性があります。また、この収集した情報をさらに当社が分析技術で取得した他の情報と組み合わせ、サービス提供のために使用する場合があります。情報の種類には、アプリ購入やアプリのインストールなど消費者がアプリと関与した際の取引データを含む可能性があります。当社はまた、クッキーを使用する方法を含み、特定の種類の情報を自動的に収集する可能性があります。お客様は端末の個人のブラウザでクッキーの使用を制御または無効にすることができます。

収集した情報を使用して、当社はサービスの提供や改善、新サービスの研究や開発を行うことができます。

情報共有

当社は以下の目的から、収集または取得した情報を第三者と共有する可能性があります。

  • 当社の代理でサービスを行うサービスプロバイダと情報を共有する場合
  • 当社の子会社と情報を共有する場合
  • 当社サービスを利用する顧客に適切な広告の提供や分析の提供を行う場合
  • 分析や研究目的の場合
  • 召喚状や裁判所命令などの法的手続きで求められた場合
  • 訴訟に際して当社または第三者の法的権利を保護するために必要な場合
  • M&Aまたは破産申請など事業移転の一環として

第三者パートナーと顧客との情報共有

当社は、サービスの提供と向上に協力する、または広告あるいは関連プロダクトを利用する第三者企業と共に仕事をします。

広告、計測、分析のサービス(非個人情報に限る)

当社は、個人を特定できる情報を提供することなく、または個人を特定できないように当社が情報を統合した場合に、広告のリーチや効果に関する情報をこれらのパートナーに提供する可能性があります。例としては、当社が広告主に対して広告のパフォーマンスや閲覧者数、または広告閲覧後のアプリインストール数を伝える可能性があります。

サービスプロバイダとその他のパートナー

当社は、技術インフラサービス、サービス利用状況に関する分析、広告とサービスの効果計測、カスタマーサービス、または決済の円滑化などを提供することで当社のビジネスをサポートするサービスプロバイダやその他のパートナーに情報を移転します。これらのパートナーは、本ポリシーと当社がこれらのパートナーと結ぶ契約に基づいて、厳格な守秘義務を守らなければなりません。

オプトアウト

当社によるモバイル端末からの情報収集をオプトアウトするには、ご自身の端末の設定で「追跡型広告を制限」を選択するか、または同様の設定を行ってください。当社サイトのオプトアウトで説明する手順に従ってデータ収集を制限することもできます。http://preferences-mgr.truste.com/から、特定の企業によるデータ収集の制限を選択することも可能です。

オプトアウトしても引き続き広告が端末に表示されますが、その内容のお客様の関心との関連性は低下します。また、端末IDをリセットしたり異なる端末を使用したりする場合は、再度オプトアウトを行う必要があります。

お子様のオンラインプライバシー保護ルール

当社サービスは13歳未満の児童を対象としておらず、米国法で許される場合を除いて、13歳未満であることを認識しながら個人情報を収集することはありません。例えば、Children’s Online Privacy ProtectionRule(COPPA、児童オンラインプライバシ一保護法)で通知と同意の必要から適用除外されている「support for internal operations(社内業務支援)」に当てはまる特定の情報(IDFAなど)でお子様の活動に直接結びつくものを収集する可能性があります。

データセキュリティ、保持

当社はサービスを通じて収集した情報を保護する適切な措置を講じています。AppLovinは消費者から収集したデータを最大2年間保持します。端末の情報の更新を広告サービスが2年間受け取ることがなければ、端末情報は自動的に消去されます。当社は法的義務を果たすため、紛争解決のため、そして合意事項実施のために必要な限り、受け取った情報を保持します。

ウェブサイトのプライバシーポリシー

本セクションでは当社がサービスを通じて収集、使用、共有する情報を説明します。

情報収集

当社は様々な種類の情報をサイトを通じて収集する可能性があります。例えばお客様がAppLovinのサービスを利用するための登録情報として、氏名、Emailアドレス、電話番号、住所、ユーザー名、パスワードなどを入力することになります。お客様と当社の間で支払いの授受が発生する場合に決済情報を当社に提供する可能性や、サイト上のオンラインフォームを提出する場合にその他の情報を当社に提供する可能性があります。

当社は、クッキー、または同様のトラッキング技術を通じて、特定の種類の情報を自動的に収集する場合があります。これらのトラッキング技術により、AppLovinは、お客様の当社サービス体験をパーソナライズすることができます。この情報には、お客様のIPアドレス、端末ID、ブラウザの種類、端末の種類、サイト閲覧日時、サイト内の閲覧情報が含まれる可能性があります。お客様は個人のブラウザでクッキーの使用を制御することができますが、クッキーを無効にした場合、当社ウェブサイトまたはサービスの一部機能が使えなくなる可能性があります。お客様が任意で提供した、または当社が自動的に収集した情報を更新または補足するために、信頼できるほかのソースからの情報を当社が取得する場合もあります。

情報利用

当社はサイトを通じて収集した情報やお客様が提供した情報を以下のような様々な目的で使用する可能性があります。

  • ニュースレターの発行や当社のプロダクト、サービスの情報発信など、お客様とのコミュニケーションのため
  • サイトと広告サービスの運営、改善のため
  • サイトのカスタマイズのため
  • 分析・研究のため
  • マーケティングのため
  • 情報収集時にお伝えした目的に基づく場合

情報共有

当社は以下のような目的でサイトを通じて収集した情報を共有する場合があります。

  • お客様の同意を得た場合
  • 広告、マーケティング目的の場合
  • 召喚状、裁判所命令などの法的手続きで求められた場合
  • 当社または第三者の権利を保護するために必要な場合
  • 当社子会社と情報を共有する場合
  • サイトとサービスの運営をサポートするサービスプロバイダと情報を共有する場合
  • 事業売却、M&A、破産申請などで必要な場合
  • 情報収集時にお伝えした目的に基づく場合

ほかのサイトへのリンク

サイト内に当社の管理が及ばないウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。こうしたウェブサイト閲覧の際には該当するウェブサイトのプライバシーポリシーを確認することをおすすめします。

情報更新

AppLovinのアカウントに関連する情報を訂正、更新、削除するなどして、お客様が当社に提供した個人情報を更新することができます。または、当社にご連絡頂き、当社が保有する個人情報についてアクセスを申請することもできます。

クッキーとその他のトラッキング技術

当社サイトは、クッキーやウェブビーコンの使用、または同様のトラッキング技術を通じて情報を収集する場合があります。お客様ご自身でブラウザの設定を変更してクッキーを制限することは可能ですが、サイトの一部がクッキーがないと適切に機能しない場合があります。当社はまた、GoogleAnalyticsと提携してお客様のサイト利用方法を分析しています。GoogleAnalyticsについて詳しくはこちらをご覧ください。GoogleAnalyticsのオプトアウトの方法はこちらにある手続きに従ってください。

お客様による選択

第三者がお客様に適切な広告をお客様のブラウザやその他ブラウザ、お客様に関連する端末に表示するため、当社サイトまたは非アフィリエイトウェブサイト、モバイルアプリを通じて情報を収集する場合があります。こうしたタイプの広告はインタレストベース広告と呼ばれています。

ご自身のブラウザのインタレストベース広告に関する詳細と、この種類に該当する広告に関してお客様に選択肢を提供する仕組みに加盟している会社に対するお客様の選択肢をお知りになりたい場合は、こちらhttp://preferences-mgr.truste.com/をご覧ください。欧州連合(EU)内のお客様の場合は、こちらhttp://www.youronlinechoices.eu/をご覧ください。このほか、お客様ご自身のモバイル端末の設定を調整することで、お客様の端末のモバイルアプリからの情報収集を制限できます。iOSについては、ホームスクリーンの「設定」→「プライバシー」→「広告」→「追跡型広告を制限」を選択してください。アンドロイドについては、「Google設定」→「広告」を選択し、「インタレストベース広告をオプトアウト」をタップしてチェックを入れてください。

オプトアウトしても引き続き広告が端末に表示されますが、その内容のお客様の関心との関連性は低下します。また、インタレストベース広告の目的以外でお客様のブラウザまたは端末から情報が収集され続ける場合があります。クッキーの消去や端末IDのリセットを行う場合、または異なる端末ないしブラウザを使用する場合は、再度オプトアウトを選択する必要があります。

お子様について

当社のサイトは13歳未満のお子様による利用を目的とするものではありません。当社は、米国法で許されている場合を除き、13歳未満であることを認識しながら児童の個人情報を収集することはありません。

データセキュリティ、保持

当社は収集・保持している情報保護のために、物理面、技術面、そして運用面で適切なセキュリティ対策をサイトで実施しています。

applovin.comのドメインに設定されているクッキーは、クッキーを生成したアクションの日から最大90日で期限切れとなるようにされています。

当社は、顧客の連絡先、決済情報などその他の情報を、法的義務を果たすため、紛争解決のため、そして合意事項実施のために、法律が許す範囲で必要な限り情報を当社システムに保持します。

EUパーソンに関する特殊規定

EU内のお客様の場合は以下の項目が適用されます。

プライバシーシールドフレームワーク

AppLovinは特定の個人データを米国に移転します。当社は、EU-U.S.Privacy Shield Framework(EUと米国間のプライバシーシールドフレームワーク)とSwiss-U.S. Privacy Shield Framework(スイスと米国間のプライバシーシールドフレームワーク)に参加し、その遵守の認定を得ています。AppLovinは、EU加盟国とスイスから取得したすべての個人データについて、各プライバシーシールドフレームワークに基づき、フレームワーク内の適切な原則に従うことを表明します。プライバシーシールドフレームワークの詳細についてはhttps:/www.privacyshield.gov/listにある米国商務省のプライバシーシールド・リストをご確認ください。

AppLovinは、各プライバシーシールドフレームワークに基づき、入手した個人情報の加工に関する責任を負い、委託先である第三者に転送しています。AppLovinは、EUとスイスから取得した個人データの転送すべてについて、外部移転の責任項目を含むプライバシーシールド原則を遵守しています。

プライバシーシールドフレームワークに従って入手または転送された個人データに関し、AppLovinは米国連邦取引委員会(FTC)の執行権の対象となります。特定の状況により、AppLovinは国家当局の法的要請を受けて、国家安全保障または法執行の必要に応じるためなどに個人情報の開示を求められる場合があります。

特定の状況下においては、Privacy Shieldのウェブサイト[https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint]に詳しく説明されている通り、ほかの紛争解決手続きで解決に至らない場合、強制力のある仲裁を求めることができます。

加工の法的根拠

特定の状況下において当社は、サービスを提供するなど、お客様が当事者である契約を実行するために必要な場合にお客様の個人データを加工します。当社はまた、プロダクトやサービスに関するお客様のお問い合わせに返答するためにお客様の個人データを加工する可能性があります。

その他の状況下において当社は、法律で求められる場合にお客様の個人データを加工します。当社はまた、お客様または第三者の利益を守るために必要な場合にお客様の個人データを加工する可能性があります。

このほか、詐欺防止、当社のネットワークとサービス向上、広告主とパブリッシャーに対する当社サービスのマーケティングに必要な場合にお客様の個人データを加工しますが、これらの目的がお客様のデータ保護の権利より優先されることはありません。

個人データの加工が必要で、その加工に対する法的根拠がない場合は、当社はほとんどの場合お客様の同意を得るよう確実にします。お客様は個人データ加工の同意をいつでも撤回する権利があります。

データ加工に関するご質問は、当社のData Protection Officer(データ・プロテクション・オフィサー)にお問い合わせください。本ポリシーのお問い合わせのセクションにある情報をご参照ください。

お子様に関して

当社は16歳未満であることを認識しながら、当社の広告サービスやサイトを通じて児童の個人情報を取得することはありません。

お客様の権利

EU内のお客様の場合には以下の権利があります。

  • お客様に関して当社が保有する個人データにアクセスすることを要請することができます
  • お客様の個人データの修正または削除を要請することができます
  • お客様の個人データの加工を制限または禁止を要請することができます
  • 特定の状況下において、当社が保持するお客様の個人データを受領し、当社に妨害されることなく他所に移転することができます。これには、当社がお客様のデータを他所に直接提供することを要請する権利も含まれます(データのポータビリティの権利)
  • 事前にお客様の同意を得ている事柄に関して、お客様の個人データを加工する同意を撤回することができます

全ての要請はできる限り早く対処されます。これらの権利を行使するためには、当社のデータ保護担当者にご連絡ください。本ポリシーのお問い合わせ先の項目をご参照いただけますようお願いいたします。当社が法的に制約を受けている場合など、特定の状況下においてはこれらのお客様の権利に関する要請を当社が受けられない可能性があることにご留意くださるようお願いいたします。

お客様には当社に対して苦情を申し立てる権利があります。この権利を行使するためには、お客様の居住国の規制当局にご連絡ください。

[EU特殊規定の終わり]

ポリシー変更

当社は、新たな技術、業界慣行、規制要件、そのほかの目的を満たすため、適宜、本ポリシー変更当社は、新たな技術、業界慣行、規制要件、そのほかの目的を満たすため、適宜、本ポリシーを自己裁量で変更できるものとします。本ポリシーの最新版は当社サイトに掲載されます。変更を加えた場合、本ポリシーに「発効日」を記載します。大幅な変更を加える場合には、Emailでのお知らせ(お客様のアカウントにあるEmailアドレスに送信)、または変更が発効する前に当社サイトでの通知を行います。当社がどのように情報を収集、使用、共有しているかを理解するため、定期的に本ポリシーを見直すことをお勧めします。

変更後のポリシーが当社サイトに掲載された時点で、変更は有効になります。変更後も当社サービスを継続して利用することで、お客様は変更後のポリシーの方針を承諾することになります。

お問い合わせ

本ポリシーに関する書面でのご質問、ご意見は下記までお願いいたします。

Data Protection Officer(データ・プロテクション・オフィサー)

AppLovin Corporation

849 High St.

Palo Alto, CA 94301

dataprotection@applovin.comにメールでご連絡いただくこともできます。

当社がお客様のご質問に迅速にお答えできるよう、氏名とEmailアドレスをお知らせ頂けますようお願いいたします。

カスタマーケアに関する問題は、care@applovin.comまでご連絡ください。

AppLovin は プライバシーシールドプリンシパルに基づき、お客様の個人情報の収集または使用に関する苦情を解決することを表明します。プライバシーシールドに関してお問い合わせ・苦情があるEU加盟国とスイス内の個人は、上記の住所、またはメールアドレスまでご連絡ください。プライバシーシールドに関する未解決の問題がある場合、AppLovin は第三者認証プログラムを提供する TRUSTe に引き渡すことを表明します。

プライバシーまたは情報の使用に関して解決できない懸念があり、当社の対応が十分でない場合は、当社の米国拠点の第三者認証プログラム https://feedback-form.truste.com/watchdog/requestにご連絡ください。TRUSTe のサービスは無料で提供されます。

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