プライバシーポリシー

TRUSTe Verified PrivacyTRUSTe Data Certification

施行日:2022年1月3 

AppLovin Corporation(以下「当社」または「AppLovin」)は、アプリのマーケティングとマネタイズを自動化および最適化することでアプリ開発者のビジネスを成長させるツールを提供するモバイルアプリグロース企業です。 

AppLovinプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」)は、当社の広告プラットフォーム(以下「広告サービス」)および当社のコーポレートサイトwww.applovin.com(以下「サイト」)を通じて当社が情報を収集、使用、共有する方法、およびその情報に関するお客様の選択肢について説明するものです。 

目次 

広告サービスのプライバシーポリシー 

本項では、当社が本広告サービスを通じて収集、利用、共有する情報に関して説明します。 

情報の収集と使用 

AppLovin SDKを含むアプリケーションをダウンロードして使用するお客様の場合、またはその他の方法で本サービスを利用する場合、当社は以下を含む特定のデバイス情報を収集する場合があります。 

  • デバイスのメーカー、モデル、およびオペレーティングシステム 
  • 画面サイズ、表示方向、オーディオ、バッテリー、デバイスのメモリ使用量、設定、および起動時間に関するデバイスのプロパティ 
  • アクセシビリティ機能、フォントサイズ、テーマに関するデバイスの設定  
  • キャリア 
  • オペレーティングシステム 
  • 消費者が本サービスを利用するモバイルアプリケーションの名前とプロパティ 
  • 国、タイムゾーン、ロケール設定(国、主要言語) 
  • 都市/国レベル、あるいはその他の大まかなジオロケーションデータ 
  • ネットワーク接続の種類と速度 
  • IPアドレス 
  • 本サービスにアクセスするのに使用しているインターネットブラウザのユーザーエージェント  
  • HTTPヘッダー情報 
  • 広告ID (IDFA/GAID/Amazon FOSAID) 
  • ベンダーID (IDFV) 
  • 広告およびトラッキングの設定および制限 

このデバイス情報は、長期間にわたってモバイルアプリケーションやウェブサイト上で収集される場合があります。また、当社は、収集した情報と分析的手法により導き出した他の情報とを組み合わせることがあり、その組み合わせた情報は本サービスの提供に利用されます。この種の情報には、購入やアプリケーションのインストールなど、アプリケーションで行われた動作に関する情報など、消費者とアプリケーションの利用に関連する取引データまたは「イベント」データが含まれる場合があります。また、Cookieの使用を含め、特定の情報(IPアドレス、デバイス識別子、ブラウザタイプ、デバイスタイプなど)を自動的に収集する場合があります。お客様は、ご利用中のデバイスのブラウザごとに、Cookieの使用を制御あるいは無効にできます。 

アプリの発行者は、お客様の年齢または生年月日、性別、興味セグメントなどの追加情報を(当社のSDKを通じて)当社と共有できます。ファーストパーティデータの使用に関する詳細については、該当するパブリッシャーのプライバシーポリシーを参照してください。  

広告主(広告主自身または当該広告主に代わる第三者)は、お客様の広告IDおよびIPアドレスを共有する場合があります。  

当社は収集した情報を利用してサービスの提供、改善、研究開発を行います。  

情報共有 

当社は、当社が収集または導き出した情報を、以下の場合に第三者と共有することがあります。 

  • サービスプロバイダー。当社は、技術インフラサービスの提供、当社サービスの利用状況の分析、広告およびサービスの効果測定、顧客サービスの提供、または支払いの円滑化など、当社の事業を支援するサービスプロバイダーおよびその他のパートナーに情報を転送します。これらのパートナーは、本プライバシーポリシーおよび当社がパートナーとの間で締結する契約と整合性のある方法で、厳格な守秘義務を遵守しなければなりません。
  • アフィリエイト。当社は、本プライバシーポリシーに一致する目的のため、AppLovinファミリー企業内で情報を共有する場合があります。
  • 広告パートナー。当社は、お客様に広告サービスを提供するため、広告主、広告ネットワーク、エクスチェンジ、広告最適化および測定/アトリビューションパートナー(モバイル測定パートナーまたは「MMP」など)を含む第三者広告パートナーと情報を共有します。この情報は、広告の効果を測定し、エンドユーザーに対する訴求効果の高い製品やサービスの広告を表示し(パーソナライズド広告または行動ターゲティング広告など)、トラフィックやその他の広告活動を分析して広告を改善するのに必要なウェブ解析を実施するため、かかる第三者パートナーによって使用される場合があります。

パーソナライズド広告の配信を希望しない場合は、以下の「プライバシーに関する選択肢の管理」の項をご確認ください。欧州連合、英国、スイスにお住まいの方は、以下の「EU加盟国の個人に関する特別規定」の項もご確認ください。カリフォルニア州にお住まいの方は、以下の「カリフォルニア州のお客様に関する特別規定」の項もご確認ください。 

当社のサービスを通じて広告を配信する第三者広告パートナーは、当該パートナー独自のプライバシーポリシーに従うことになりますので、ご注意ください。 

  • 規制または法的要件。当社は、税務または会計目的など、法律で義務づけられている場合、政府の規制当局からの要請に応じ、または調査を支援するために、情報を開示することがあります。また、請求、紛争、または訴訟に関連して、法律または裁判所の命令により必要とされる場合には、個人情報を第三者に開示することがあります。
  • 安全性と規約の施行。当社は、お客様またはその他の者の健康、安全、または権利を保護し、詐欺から保護し、あるいは第三者から当社に対してなされた契約上の約束を含む当社の法的権利を行使するため、その開示が必要であると当社が独自の裁量で判断した場合に、情報を開示することがあります。
  • 事業譲渡。当社は、合併、買収、合弁事業、資金調達、組織資産の売却など、組織の事業取引の一環として個人情報を開示することがあり、そのような取引における事業資産の一つとして個人情報を第三者に譲渡することがあります。また、支払不能や破産の場合、ならびに管財人に個人情報を開示することがあります。 

プライバシーに関する選択肢を管理: 

位置情報をはじめとしたモバイルデバイスからの情報収集を制限するには、ご利用中のデバイスの設定にアクセスして、「広告トラッキングの制限」、「位置情報サービス」、またはその他の類似機能の設定を変更してください。詳細については、AppLovinが表示する広告をご確認ください。また、NAI(https://optout.networkadvertising.org/)やDAA(https://optout.aboutads.info/)などの業界の消費者選択プラットフォームにアクセスし、特定の企業に対するデータ収集について選択できます。

お客様のデバイスからAppLovinが収集したデータを確認または管理するには、Apple StoreまたはGoogle Play ストアからAppLovinプライバシー管理アプリをダウンロードしてください。 

App Store
Google Play

パーソナライズド広告に利用される情報の処理を制限した後に広告が表示される場合がありますが、それらの広告は、お客様の興味関心と関連性が低くなる可能性があります。 

児童のオンラインプライバシー保護  

当社は、米国の法律で認められている場合を除き、13歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。例えば、当社は、児童オンラインプライバシー保護規則の通知および同意の要件から「内部業務のサポート」の例外に当てはまるアクティビティのために、児童向けのアプリから特定の種類の情報(IDFAなど)を収集する場合があります。 

データのセキュリティと保持 

当社は、本サービスを通じて収集した情報の安全性を確保するため、合理的な措置を講じています。当社は、本サービスを通じて収集したデータを最大2年間保持します。過去2年間にデバイスの更新情報を受信しなかった場合、情報は自動的にシステムから消去されます。また、当社の法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行に必要な期間、当社のシステム内に情報は保持されます。 

ウェブサイトのプライバシーポリシー 

本項では、当社がサイトを通じて収集、利用、共有する情報に関して説明します。 

情報の収集 

当社は、サイトを通じてさまざまな種類の情報を収集することがあります。例えば、お客様がAppLovinに登録して当社のサービスを利用する場合、お客様は、氏名、電子メールアドレス、電話番号、住所、ユーザー名、パスワードなどの個人情報を当社に提供することがあります。また、お客様が支払いを行ったり、返金を受けたりする際には支払い情報を、サイトで利用可能なオンラインフォームに記入する際にはその他の情報を、当社に提供する場合があります。 

また、当社は、Cookieやその他の類似のトラッキング技術を通じて、特定の技術情報や利用情報を自動的に収集することがあります。こうしたトラッキング技術により、AppLovinはサイトでのお客様の体験をパーソナライズまたは最適化できます。この情報には、お客様のIPアドレス、デバイス識別子、ブラウザの種類、デバイスの種類、お客様の訪問日時、お客様が訪問したサイトのエリアが含まれる場合があります。お客様は、個々のブラウザレベルでCookieの使用を制御できますが、Cookieを無効にした場合、当社のサイトまたはサービスにおける特定の機能の使用が制限される場合があります。また、お客様が自主的に提供した情報または当社が自動的に収集した情報を更新または補足するため、信頼できる他の情報源から情報を取得することもあります。 

情報の利用 

当社は、当社が収集した情報またはお客様がサイトを通じて当社に提供した情報を、以下のような目的で使用する場合があります。 

  • ニュースレターや当社の製品およびサービスに関するその他の情報など、お客様と連絡を取るため 
  • サイトとサービスを運営ならびに改善するため 
  • サイトをカスタマイズするため 
  • 分析と研究のため 
  • マーケティングのため 
  • 収集時に開示された目的のため 

情報共有 

当社は、サイトを通じて収集した情報を、以下を目的として共有する場合があります。 

  • お客様の同意に基づいて共有するため 
  • 広告とマーケティングに利用するため 
  • 召喚状、裁判所の命令、またはその他の法的手続きに応じるため 
  • 当社やその他の権利を保護するため 
  • 当社の関連会社と共有するため 
  • サイトおよびサービスの運営を支援するサービスプロバイダーと共有するため 
  • 破産時を含む、売却、合併、買収の一環 
  • 収集時に開示された目的のため 

他のウェブサイトへのリンク 

サイトには、当社が管理していない他のウェブサイトやその他のデジタルプロパティへのリンクを掲載される場合があります。当社は、お客様がアクセスする可能性のあるデジタルプロパティのプライバシーポリシーを確認することを推奨します。  

情報の更新 

お客様は、AppLovinアカウントを通じて、お客様に関連する情報を修正、更新、または削除することにより、当社に提供する個人情報を更新できます。当社が保有するお客様に関する個人情報の追加、変更、削除、またはアクセス要求については、以下の「お問い合わせ」の項をご覧ください。 

サイトでは、情報収集を目的として、Cookie、ウェブビーコン、またはこれらに類似する技術を使用する場合があります。お客様は、ブラウザの設定によりCookieの使用を制限できますが、Cookieなしでは本サイトの一部が正しく機能しない場合がありますので、ご注意ください。例えば、当社はGoogle Analyticsと提携し、お客様がどのようにサイトを利用しているかを詳しく知ることができます。Google Analyticsの仕組みの詳細については、コチラをご確認ください。Google Analyticsからオプトアウトするには、コチラにアクセスし、指示に従ってください。 

広告/マーケティングに関する選択 

サードパーティーは、お客様のブラウザやデバイス、およびお客様に関連する他のブラウザやデバイスに広告を配信するため、サイトおよびその他の非関連ウェブサイトやモバイルアプリケーションを通じて、随時、お客様から情報を収集します。この種の広告は、「パーソナライズド広告」と呼ばれます。 

また、お客様は、お客様のモバイルデバイスの設定を変更することにより、お客様の機器に搭載されたモバイルアプリケーションから、当社によるパーソナライズド広告を目的とした情報の収集を制限できます。iOSモバイルデバイスの場合、デバイスのホーム画面から [設定] > [プライバシー] > [トラッキング] の順に選択し、[App からのトラッキング要求を許可] をオフにします。Androidモバイルデバイスの場合は、デバイスの「設定」>「Google」>「広告」を選択し、[広告のカスタマイズをオプトアウトする] の付いたチェックボックスをオンにします。 

お客様がこの選択をした場合でも、お客様には広告が引き続き表示されますが、お客様の興味との関連性が低くなる場合があります。また、パーソナライズド広告以外の目的で、お客様のブラウザまたはデバイスからデータが収集される場合があります。Cookieを消去した場合、デバイス識別子をリセットした場合、または異なるブラウザやデバイスを使用した場合、再度選択が必要となる場合があります。 

お客様が今後、当社からのマーケティングに関連するEメールの受信を希望しない場合、お客様は、当社から受信するマーケティングEメールの下部にある「配信停止」をクリックすることにより、受信を停止できます。 

児童について 

当社のサイトは、13歳未満の児童の利用を意図したものではありません。当社は、米国の法律で認められている場合を除き、本サイトを通じて13歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。 

データのセキュリティと保持 

当社は、当社が収集および保存する情報を保護するため、サイトに合理的な物理的、技術的、管理的セキュリティ対策を導入しています。 

applovin.comのドメインに設定されたCookieは、Cookieを作成したアクションから最大90日後に失効するように設定されています。 

当社は、お客様の連絡先や支払い情報などのその他の情報を、当社の法的義務の遵守、紛争の解決、契約の執行のために法律で認められている必要な期間、当社システム内に保持します。 

EU加盟国の個人に関する特別規定 

お客様が欧州連合、スイスまたは英国に居住している場合、以下の規定が適用されます。 

プライバシーシールドフレームワーク 

Case C-311/18における欧州連合司法裁判所の判決およびスイス連邦データ保護および情報コミッショナーからの同様の発表を踏まえ、当社は、一般データ保護規則に基づく個人データの移転の法的根拠として、EU-米国間またはスイス-米国間のプライバシーシールドフレームワークに依存しないこととします。しかし、当社はこれらの原則を引き続き遵守し、適切な場合には、EU標準契約条項およびその他の保護措置に依拠して、転送を可能にしています。  

上記にかかわらず、AppLovinは、EU-U.S.プライバシーシールドフレームワークおよびスイス-U.S.プライバシーシールドフレームワークへの準拠を認定しています。AppLovinは、各プライバシーシールドフレームワークに依存して、EU加盟国、英国、スイスからそれぞれ受け取ったすべての個人データを、フレームワークの適用原則に準拠させることを約束します。プライバシーシールドフレームワークの詳細については、米国商務省のプライバシーシールドリスト (https://www.privacyshield.gov/list) をご確認ください。 

AppLovinは、各プライバシーシールドフレームワークに従って受け取った個人データの処理に責任を負い、その後、その代理人として行動する第三者に転送します。AppLovinは、EU、英国、スイスからの個人データのすべてのオンワードトランスファーについて、オンワードトランスファー責任規定を含むプライバシーシールド原則を遵守しています。 

プライバシーシールドフレームワークに従って受領または転送された個人データに関して、AppLovinは米国連邦取引委員会の規制執行権限の対象となります。特定の状況において、AppLovinは、国家安全保障または法執行の要件を満たすためなど、公的機関による合法的な要求に応じて個人データを開示するよう求められる場合があります。 

プライバシーシールドのウェブサイト (https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint) では、より詳細な説明を確認できます。他の紛争解決手続が尽くされた場合、拘束力のある仲裁を呼び出せます。 

プライバシーシールド原則に基づき、AppLovinはお客様の個人情報の収集または利用に関する苦情を解決することを約束します。当社のプライバシーシールドポリシーに関するお問い合わせや苦情があるEUおよびスイスの個人は、まず上記の住所/Eメール宛に、AppLovinまでお問い合わせください。AppLovinはさらに、未解決のプライバシーシールドの苦情を代替紛争解決プロバイダーに照会することを約束しています。 

プライバシーまたはデータの利用について、当社が十分に対処していないと思われる場合、米国を拠点とし、無料で利用可能な当社の第三者紛争解決プロバイダー (https://feedback-form.truste.com/watchdog/request) お問い合わせください。 

処理の合法的根拠 

お客様へサービスを提供する場合など、お客様が当事者となっている契約の履行に必要な場合に、お客様の個人データを処理する場合があります。また、当社の製品およびサービスに関するお問い合わせに対応するため、お客様の個人情報を処理する場合があります。 

当社は、法律で義務付けられている場合にお客様の個人情報を処理します。また、お客様または第三者の利益を保護するために必要な場合には、お客様の個人情報を処理する場合があります。 

さらに、当社は、不正行為の防止、当社のネットワークおよびサービスの改善、広告主およびパブリッシャーに対する当社のサービスのマーケティングに必要となる場合、これらの利益がお客様のデータ保護権に優先しない場合に限り、お客様の個人データを処理します。 

個人データの処理が必要であり、その処理に他の合法的な根拠がない場合、当社は通常、お客様の同意が得られていることを確認します。お客様は、個人データの処理に対する同意をいつでも撤回する権利を有します。 

データ処理に関するご質問は、当社のデータ保護担当者にお問い合わせください。お問合せ先情報については、以下の「お問い合わせ」をご確認ください。 

児童について 

当社は、広告サービスおよびサイトを通じて、16歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。 

お客様の権利 

EU圏内にお住まいのお客様が持つ権利: 

  • 当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを請求する権利 
  • お客様の個人情報の修正または消去を請求する権利 
  • お客様の個人情報の処理の制限または阻止を請求する権利 
  • 特定の状況下において、当社が保管し、当社に妨げられることなく他に送信したお客様の個人データを受け取る権利(データポータビリティ権など、当社がお客様の個人データを直接他に提供することを請求する権利を含む) 
  • 個人データの処理に対する当社への同意を撤回する権利 

これらの権利を行使するには、当社のデータ保護担当者にご連絡ください。以下の「お問い合わせ」の項目をご確認ください。ただし、法律で禁止されている場合など、特定の状況下では、お客様の権利を実行できない場合がありますので、ご注意ください。 

また、お客様は当社に対して苦情を申し立てる権利も有しています。これを行うには、お客様の居住国の監督官庁にお問い合わせください。 

[EU特別規定はここまで] 

カリフォルニア州のお客様に関する特別規定 

カリフォルニア州の消費者に対するこれらの追加規定は、カリフォルニア州に居住する個人にのみ適用されます。2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(以下「CCPA」)では、知る権利、削除する権利、オプトアウトする権利が追加され、個人情報を収集または開示する「企業」に対し、通知とこれらの権利を行使する手段を提供することが義務付けられています。当社は、上記の各項目と整合性のあるビジネスおよび商業的な目的のために、お客様の個人情報を収集し、開示します。 

お客様の権利 

カリフォルニア州にお住まいのお客様が持つ権利: 

  • 当社が保有するお客様の個人情報についての情報を請求する権利(1人あたり12ヶ月間で2回まで) 
  • 当社が保有するお客様に関する個人情報の削除を請求する権利 
  • 今後のお客様の個人情報の「販売」をオプトアウトする権利  
  • CCPAにおいて、「販売」とは、金銭または「その他の価値ある対価」を得るために個人情報を第三者に開示することと定義されています。  

これらの権利を行使するには、以下の選択肢があります。 

  • AppLovin SDKを含むアプリをご利用のお客様の権利AppLovin SDKを組み込んだアプリを介してお客様のデバイスからAppLovinが収集したデータを確認または管理するには、Apple StoreたはGoogle Play ストアからAppLovinプライバシー管理アプリをダウンロードしてください。 
App Store
Google Play

お客様の個人情報の削除請求を行うと、お客様が広告識別子へのアクセスを許可している場合に限り、「販売」からもオプトアウトされます。こうした請求を行った場合でも、お客様には広告が引き続き表示されますが、お客様の興味との関連性が低くなる場合があります。 

  • ウェブサイトにアクセスしたお客様の権利。特定のCookieまたはその他のデータ収集技術によるお客様の個人情報の自動収集をオプトアウトするには、上記の「Cookieとその他類似技術」および「広告/マーケティングに関する選択」の項目で説明されている手順に従ってください。お客様が手動で提出した情報にアクセスまたは管理する場合は、下記の「お問い合わせ」の項目に記載されている情報を参照して、当社のデータ保護担当者にご連絡ください。 
  • お客様およびお取引先の皆様の持つ権利。下記の「お問い合わせ」の項目に記載されている情報を参照して、当社のデータ保護担当者にご連絡ください。当社のデータ保護担当者が、当社の記録からお客様の情報を特定できるよう、お客様およびお客様のご要望に関する十分な情報をご提供ください。

お客様の権利を行使することを目的として、当社でアカウントを作成する必要はありません。ただし、CCPAで認められているように、お客様のご要望にお応えする前に、当社が保有する情報と一致する個人情報の提供をお願いし、お客様の身元を確認させていただく場合があります。当社は、当社または当社のサービスプロバイダーがお客様との取引を完了するために必要な場合、セキュリティ事故や不正行為を検出する場合、エラーを修正する場合、言論の自由または法律で定められたその他の権利を行使する場合、法的義務を遵守する場合、またはその他の社内および法律に基づく用途の場合など、お客様の身元を確認できない場合、またはかかる権利に対する例外が当てはまる場合は、削除請求にお応えできない場合があります。  

当社を通じて権利行使を請求しても、AppLovin SDKをアプリに組み込んでいるパブリッシャーを含む当社のサードパーティーパートナーおよび顧客によって処理されたお客様に関する個人情報には影響しません。これらのサードパーティーに関する権利の行使を希望する場合は、各当事者に直接請求してください。 

また、お客様は、上記の権利を行使することによって差別されない権利も有しています。特定の状況において、(i) 請求者がお客様の代理として行動することを書面で許可された正規の代理人であることを示す十分な証拠をお客様が提供し、かつ (ii) お客様の本人確認を当社で行えた場合、お客様の代理人による請求が認められます。 

[カリフォルニア州特別規定はここまで] 

ポリシーの変更 

当社は、新技術、業界の慣行、規制要件に対応するため、またはその他の目的で、独自の判断により、本プライバシーポリシーを随時変更できます。弊社が変更を行った場合、本プライバシーポリシーの上部に掲載されている「施行日」を更新します。当社が重要な変更を行う場合、当社は、変更が有効になる前に、Eメール(お客様のアカウントで指定されたEメールアドレス)または本サイト上の通知手段により、お客様に通知する場合があります。当社がどのように情報を収集、利用、共有するかについてお客様に把握して頂くため、本プライバシーポリシーを定期的に見直すことを推奨します。 

本プライバシーポリシーの変更は、変更後のプライバシーポリシーが当サイトに掲載された時点で効力が生じるものとします。変更後にサイトまたは広告サービスの利用を継続すると、お客様は変更後のプライバシーポリシーの条件を受け入れることに同意したものとみなされます。 

お問い合わせ 

本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見がございましたら、下記までご連絡ください。 

データ保護担当者
AppLovin Corporation
1100 Page Mill Road
Palo Alto, CA 94304 

または、[email protected]宛にEメールをご送信ください。 

お問い合わせに迅速に対応するため、お名前、ご住所、Eメールアドレスは必ずご記入ください。 

カスタマーケアに関するお問い合わせは、[email protected]宛にEメールをご送信ください。